Arızalı Sim Kart İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Vodafone'dan yeni hat aldım. Sim kart arızalı ve çalışmıyor. Yeni sim kart için bayi, 300 lira ödememiz gerektiğini söylüyor. Kendi arızalarını bizden talep ediyorlar. Tamamen Vodafone'un hatası; bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. Mağdur olduk. Sim kart maalesef başka telefonlarda da çalışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi G****hanım çok yardımcı oldu 3 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama kimse bu kadar ilgili olmamıştı sim kart ücretini faturaya yansıttılar. Teşekkürler...

















