Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arızalı Sim Kart İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

19 Temmuz 2025 00:10292
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi G****hanım çok yardımcı oldu 3 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama kimse bu kadar ilgili olmamıştı sim kart ücretini faturaya yansıttılar. Teşekkürler...

Vodafone'dan yeni hat aldım. Sim kart arızalı ve çalışmıyor. Yeni sim kart için bayi, 300 lira ödememiz gerektiğini söylüyor. Kendi arızalarını bizden talep ediyorlar. Tamamen Vodafone'un hatası; bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. Mağdur olduk. Sim kart maalesef başka telefonlarda da çalışmıyor.

19 Temmuz 2025 00:49 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

19 Temmuz 2025 12:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muzaffer
19 Temmuz 2025 12:16

Müşteri temsilcisi G****hanım çok yardımcı oldu 3 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama kimse bu kadar ilgili olmamıştı sim kart ücretini faturaya yansıttılar. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sim Kartım Bozuldu Yeni Hat İçin 200 TL Talep Edildi

3 Mayıs 2025 21:00605

Vodafone sim kartım kendi kendine bozuldu. Ben de bayiye gittim ve durumu bildirdim. Yeni hat almak zorundasınız ve 200 ...

Vodafone'un Kendi Hatası İçin Ücret Talep Etmesi Mağdur Ediyor

5 Ekim 2025 17:49483

Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbi...

1

Sim Kart Değişiminde Ücret Talep Edilmesi Ve Hizmet Sorunu

12 Haziran 2025 21:46866

Vodafone hattımdan arama. Yapamıyorum mobil veri hizmeti alamıyorum. Tam bir fiyasko. Sim karta sıkıntı var diyor müşter...

Arızalı Sim Kart Nedeniyle Mağduriyet

10 Aralık 2024 20:41631

Vodafone devir ile 3 hafta kadar önce geçtim. Bana farklı bir firmadan geçtiğim için yeni bir sim kart ilettiler ama 3 h...

Arızalı Sim Kart Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

VodafoneKesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

VodafoneMüşterisine Duyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri