to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bugün itibarıyla Arayan Kim servisi için abonelik yaptım. Ancak abonelik görünmesine rağmen gelen aramalarla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor ve servis fiilen çalışmıyor.
Hattım İzmir’de sorunsuz çekiyor, normal SMS’lerimde herhangi bir problem yaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda ise Arayan Kim servisiyle ilgili bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor.
Arayan Kim servisimdeki bu aksaklığın incelenerek hattımda eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattıma “Arayan Kim” aboneliğini başlattım. Görüşmelerde aboneliğin yapıldığı söylendi ancak arayan kimlikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i tarafıma hiç gelmedi. Defalarca kez aramama ve aboneliğin aktif olduğunun söylenmesine r...
11/08 tarihinde Vodafone Arayan Kim servisini aktif ettim ve hattım faturalı olmasına rağmen, o günden bu yana telefonum kapalıyken biri aradığında bana bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Aktif aboneliğim olmasına rağmen servisten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizm...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Arayan Kim aboneliğim bulunuyor. Abonelik sırasında ücret bilgisi verildi ve hizmet bedeli güncel faturama da yansıtıldı, ancak servis düzgün şekilde çalışmıyor. Telefonum kapalıyken beni arayan kişilerin bilgisi SMS olarak tarafıma gelmiyor. Evde defalar...
Yorumlar