to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Sonrası Şebeke Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone’a numara taşıma talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Numara taşıma başvurum onaylandı ve tarafıma SMS ile 21.10.2026 tarihinde saat 09.00’da hattımın taşınacağı bilgisi gönderildi. Mesajda belirtildiği şekilde bu saatten sonra telefonu kapatıp açmam istendi.
Belirtilen saati beklememe ve telefonu kapatıp açmama rağmen hattım hala açılmadı ve şebeke gelmedi. Saatler geçmesine rağmen hattımda hiç şebeke yok. Sabah 10.00 civarında eşimin telefonundan müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak sadece biraz geç bağlanır, bekleyin denildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Şu an tüm işlerim hattımı kullanamadığım için aksıyor, ulaşılması gereken kimse bana ulaşamıyor, ben de arama yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Numara taşıma işlemimin acilen tamamlanmasını, hattımın derhal açılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
