to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintisi Çatalçam Köyünde Saat 18:30’dan Sonra Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımın çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an Adana ili Tufanbeyli ilçesi Çatalçam köyünde bulunuyorum ve burada Vodafone hattı kullanan herkes saat 18:30’dan itibaren tamamen şebeke sorunu yaşıyor. Ne arama yapılabiliyor ne de aranabiliyoruz, hat tamamen kullanılamaz durumda.
Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde böyle bir sorun yok, yalnızca Vodafone hatları çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede planlı bir çalışma olmadığı bilgisi verildi ancak buna rağmen saatlerdir hiçbir iyileşme sağlanmadı.
Çatalçam köyü ve çevresinde yaşanan bu toplu şebeke sorununun acil olarak incelenmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılıp kapsamanın düzeltilmesini ve bu süre boyunca hattımızı kullanamadığımız için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
