to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarife Yanıltıcı Yurtdışı Ücretsiz Gün Politikası Ve Aşırı Fatura
2012 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Sık Sık yurt dışına gidip geldiğim için 5g Red Sınırsız Tarifeye Avrupa yurt dışı 10 gün ücretsiz kullanım olduğu için geçiş yaptım. İşlem açıklamasında her ay 10 gün ücretsiz yazıyordu. Tarife açıklamalarında da bu mevcut. Fakat 10 ar gün yurt dışı tatilimden sonra gelen fatura 5940 TL. Peki neden? Her ay yazan açıklama her fatura dönemi imiş. O zaman açıklamalara neden Her Ay yazıyorsunuz? İnsanların aklı ile oynuyorsunuz. Sonrasında başka operatöre geçmek istediğimizde ise eski müşterimizsiniz geçmeyin diye arama yapıyorsunuz. Bu firmaların insanlarla alay geçer gibi haksız ücret alırken sergiledikleri rahat tavırlardan çok rahatsızım. Umarım başkaları bu şekilde mağdur olmazlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp, bilgilendirme yapıp, ilgili tutarı iade ettiğiniz için teşekkür ederim.
