to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2024 Cuma günü Apple Store üzerinden satın alım işlemi gerçekleştirmek istedim. İlki gayet başarılı bir şekilde gerçekleşti ve mobil ödeme üzerinden hizmeti satın aldım. Sonrasında aynı hizmeti tekrar almak istedim ama Apple Store'da mobil ödemede hata verdi ve hizmeti satın alamadım. Fakat başarısız işlem olmasına rağmen Vodafone'dan hizmetin başarıyla satın alındığına dair mesaj geldi. Sonra tekrar denedim, yine hata verdi ama Vodafone'dan yine başarılı satın alıma dair mesaj geldi. 3-4 defa başarısız işleme rağmen her denememde Vodafone'dan 'Başarı işlem gerçekleştirildi' diye mesaj geldi. Apple Store'da hizmet satın alımı gerçekleştiremedim. Youtube.com üyeliğimde her ay otomatik ödeniyordu. O ödeme de yapıldı görünüyor Vodafone'da ama Apple Store'da ödemenin başarısız olduğu belirtilmekte. Apple ile görüştüm, onlar da işlemlerin başarısız bir şekilde olduğunu belirtti ve firmanız tarafından ödeme alınamadığı için mobil ödemede sıkıntı çıktığı belirtildi. Ben Vodafone uygulamasına girdiğimde, ödemeler harcanmış gibi bir sonraki faturama yansıtılacak şekilde başarısız olan her işlemim başarılı olmuş gibi ücretlendirilip faturama yansıtılacak şekilde orada duruyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini sizden talep ediyorum.
Faturama hizmetini almadığım ödemeler yansımaktadır, mobil ödeme adı altında. Birçok kez çağrı merkezini aradığım halde çözüm üretilmedi. Kullanmadığım bir platformun hizmet bedeli olarak her ay anlamsız ödemeler yapmaktayım. Vodafone çağrı merkezi birçok sefer aradım bu konuda çözüm üretemedi. Bu ...
02.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği kullanılarak toplamda 200 TL, 600 TL, 400 TL ve ek olarak 25 TL olmak üzere dört farklı işlem yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ...
Vodafone kullanıcısıyım ve Samsung marka cihaz kullanıyorum. Bu zamana kadar hiç mobil ödeme yapmadığım gibi mobil ödeme yöntemini de kapalı tutuyordum. Bu zamana kadar kesinlikle Apple ürünü bir cihaz kullanmadım ve Apple'da alışveriş için kayıtlı numaram da yok. Çevremden birisi deneme amaçlı Appl...
Vodafone Mobil Ödeme yapamıyorum. Kurumsal hattım ile şirket yetkilisi olarak tanımlı olmama rağmen App Store üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde "Operatör tarafından reddedildi" şeklinde hata alıyorum. Bununla ilgili tam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda "Mobil Ödeme" servisini ...
29.11.2024'de vadesi dolan tarifemi yeni bir tarife ile değiştirdim. Aylardır Youtube.com Premium üyeliğimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum Vodafone üzerinden üyelik yapmıştım ve üyelik ücreti faturama yansıtılarak kullanım sağlıyordum. Tarifem değişince Youtube.com Premium üyeliğimde mantığımın ...
Yorumlar