Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Antalya Konyaaltı’nda Vodafone Mobil İnternette Oyun Ping Sorunu Ve Hizmetlere Ulaşım Zorluğu

181

Vodafone mobil hattımı Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum ve son 2-3 gündür, özellikle çevrim içi oyun oynarken internet bağlantımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Oyuna her girdiğimde pingim bir anda aşırı yükseliyor; bu da oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyeye gelmiş durumda.

Bu sorun gün içinde belirli bir saatle sınırlı değil; oyuna girdiğim her an rastgele şekilde ortaya çıkıyor ve artık beni çok rahatsız etmeye başladı. Mobil veriyi açıp kapatma gibi basit denemeler işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise sürekli asistanla muhatap olmak zorunda kalıyorum; canlı bir temsilciye bağlanmak çok zor olduğu için sorunu net bir şekilde anlatamıyor ve hiçbir zaman verimli bir cevap alamıyorum.

Antalya Konyaaltı bölgesindeki çekim ve ping sorununun incelenerek, oyun oynarken stabil ve düşük gecikmeli bir bağlantı sağlanmasını; gerektiğinde ise müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

27 Şubat 01:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 14:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Antalya Konyaaltı’nda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Hizmet Alamadığım Hattın Cayma Bedelsiz İptalini İstiyorum

384

Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri