Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara'nın Merkezinde Vodafone Hattım Çekmiyor, Yüksek Fatura Ödüyorum

profile
22 Aralık 2025 13:17
351

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Ekim 2025’ten beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Ankara merkezde olmama rağmen konuşma yapamıyorum, çekmediği için görüşmelerim WhatsApp aramalarına yöneliyor ve bu da mobil internet kullanımımı artırarak faturama ekstra ücret olarak yansıyor. Aralık ayında bu nedenle yaklaşık 1200 TL fatura ödedim.

Hattımı geçirdiğim Ankara Dikmen Caddesi’indeki Vodafone şubesine bizzat gidip sorunu anlattığımda, çözüm sunmak yerine hattımı kapatmam gerektiği söylendi. Hattımda kontrat olmasına ve çekim sorunu yaşamama rağmen bana yardımcı olunmadı, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Çekmeyen hat yüzünden yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Bulunduğum bölgede hattımın çekim sorununun incelenmesine gerek yok Çünkü Ankara dikmende de, Ankara Gençlik caddesinde de, Ankara Panora AVM de hat çekmiyor. Gerekirse altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılmasını ve çekmeyen hat nedeniyle oluşan yüksek fatura tutarı için tarafıma iade ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum. Kontratım devam ederken sağlıklı hizmet alamadığım bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Hattımın son numarası 7513’tür. Bu durumda insanları zor durumda bırakır
Şikayetçi olduğunuz konu bunlardan biri değilse lütfen ekleyin ekliyorum Yıllar önce kullandığım hat yıl 2025 çekmiyor

22 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 20 dakika sonra)
22 Aralık 2025 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Aralık 2025 17:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Herbiji sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetersiz Çekim Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

profile
Herbiji
02 Aralık 2025 18:34
396
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Şikayeti

profile
28 Kasım 2025 08:32
394
Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Şikayeti
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-5.jpg
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-4.jpg
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-3.jpg
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-2.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 11:14
723
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldüğü için memnun kaldım teşekkür ediyorum."

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Aralık 2025 16:01
932
2
Metin sonuçtan memnun değil

Vodafone Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Çekim Ve İnternet Sorunlarıma Çözüm İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 15:08
899

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri