to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. 11227049742 numaralı bu siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Ürün Kocaeli’nden Bursa’ya 1 günde gelmesine rağmen, günlerdir tarafıma teslim edilmedi ve özellikle Yunuseli/Heykel tarafındaki şubeler arasında dolaşıyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Yaklaşık 4 gündür kargom şehir içinde şube şube geziyor, sistemde sürekli hareket görünüyor ancak teslimata yönelik hiçbir adım atılmıyor. Trendyol Express / Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüğümde ise her seferinde “bugün gelecek, dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de sürekli yanlış yönlendirilmem sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol ve Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Daha önce benzer bir durum yaşamama rağmen hiçbir önlem alınmadı ve aynı mağduriyet tekrarlandı. İlk sorun 6 Mayıs Çarşamba günü yaşandı. Kargom, tarafıma hiçbir arama ya da SMS bilgilendirmesi yap...
7 Mayıs tarihinde Trendyol Express ile gönderilen, 10474372119 numaralı kargom 7 gündür hiçbir hareket göstermeden sistemde bekliyor ve kaybolduğu söylendi. İçinde yaklaşık 812 TL ödediğim kıyafetlerim bulunuyordu ve özellikle 9 Mayıs tarihinde elimde olması gerektiği için acil teslimat seçeneğini t...
Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlu...
Trendyol Express ile internetten aldığım bir defter siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi yaklaşık 1 hafta öncesinden, planlayarak verdim. Kargom Kayseri’ye kadar geliyor ancak dağıtıma hiç çıkmadan tekrar Ankara’ya geri dönüyor. Canlı desteğe yazdığımda şubelerin karıştığını, şube üzerind...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sorununu artık tekrarladığı için yazmak istiyorum. Aynı anda verilen iki ayrı kargom vardı ve ikisi de sabaha karşı 4 civarında Antalya’ya giriş yaptı. Buna rağmen kargolardan sadece biri yağmur şubesine ulaşıp teslimata çıkarıldı, diğeri ise şubeye bile aktarılm...
Yorumlar