5
Çözüldü
Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Şanlıurfa Harran’da Çözüm Bulamıyor
29 Eylül 10:4732
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür h...attımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tanınmı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat İptaliinternet kesintisi
8 şikayet
Konya Kadınhanı’da Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
26 Eylül 21:5831
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Konya ili Kadınhanı ilçesi Kolukısa Mahallesi ve çevresinde intern...et bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşad
İzinsiz Boşa Düşen Numara Ve SMS Kesintisi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
20 Eylül 19:0646
Vodafone bünyesinde yazdan beri aktif olarak kullandığım 0535*******44 numaralı bireysel 5g Plus hattımla ilgili olarak ...hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen hattımın başka bir firmaya geçiş işlemi başlatılmış veya iptal/boşa alınmış. 17.09.2026 tarihinde numaram boşa düşmüştür. Bu durumdan t
1
Sancaktepe Hastanesinde Vodafone Sinyali Çekmemesi Ve İptal Talebi
6 Şubat 16:53329
Vodafone faturalı hattımı yeni başladığım iş yerimde kullanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan devlet hastanesinde ...sağlık personeli olarak çalışıyorum ve hastane binasında telefonla görüşme yapamıyor, mobil internete bağlanamıyorum. Hattım sadece bu adreste çekmiyor, bu durum hem işimi yaparken
Üsküdar’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları, Vodafone’dan Yanıtsızlık
14 Ocak 14:29336
Vodafone Mobil hat abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da, oldukça merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen hattım yaklaşık 3... senedir doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım da son derece sorunlu. Özellikle acil durumlarda bu durum ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor. 05.01.2026 günü bölgede elektrik
1
Elektrik Kesintilerinde Vodafone Hatlarının Çökmesi Ve Ücretsiz İptal Talebi
2 Ocak 09:54837
İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik k...esintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durum
Vodafone'da 9 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi, Yetersiz Destek Ve Müşteri Onayı Olmadan Yapılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet
16 Aralık 2025 12:38485
Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hız...ı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz
Vodafone Şebeke Ve Çekim Sorunu
28 Şubat 2024 00:501.452
6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri o kadar verimsiz, o kadar kötü bir internet de...neyimi yaşıyorum ki, artık yazmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde çözüme de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şey yapamıyor, mobil asistan hiçbir şey yapamıyor. Şebeke ayarı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim867
Askerfone174
Aşım Ücreti5.356
Borç4.851
Cayma Bedeli7.752
Cepinfo330
Ek Paketler5.788
Engelli İndirimi566
eSIM1.636
Fatura41.320
Faturalı Tarifeler18.781
Faturasız Tarifeler955
FreeZone2.133
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.518
Hat Devir1.815
Hat İptali3.908
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.100
İçerik Servisleri1.748
İnternet Paketi4.719
Kampanya7.768
Kolay Paket2.652
Mobil İmza1.047
Mobil İnternet6.952
Mobil Ödeme9.334
Numara Değiştirme939
Numara Taşıma9.023
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme22
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.228
Red Business164
Redbox524
SIM Kartı2.691
Sınırsız Paket906
SMS8.878
Şebeke7.927
Taahhüt13.532
Tarife Değişikliği17.361
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932- Yanımda11.876
Yurt Dışı Paketleri3.409
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Yeni alınan Vodafone hattı, yasal cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde dijital, faks veya mağaza kanallarıyla iptal edilebilir. İptal talebinizi kimliğinizi doğrulayarak ve gerekli evrakları sunarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanması yasal sürelere bağlı olarak en fazla 7 gün sürebilir.
e‑Devlet Kapısı Üzerinden İptal
T.C. kimlik bilgilerinizle e‑Devlet sistemine giriş yapın, “Firmalar > Vodafone > Abonelik Fesih Başvurusu” yolunu izleyin. Kimliğinizi (TC Kartı, Mobil İmza, Elektronik İmza vb.) doğruladıktan sonra iptal etmek istediğiniz yeni hattı seçin, fesih gerekçesini girin ve onaylayın.
Faks Yoluyla Yazılı İptal
İmzaladığınız fesih dilekçesini ve kimlik fotokopisini hazırlayın. Bireysel aboneler +90 (850) 542 50 00 numaralı faks hattına, kurumsal aboneler ise +90 (850) 542 50 05 numaralı faks hattına gönderin. Evrakların okunaklı ve eksiksiz olması gerekir.
Vodafone Yanımda Uygulaması ve Cep Merkezleri
Mobil cihazınızda “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yapın, “Profilim > Talep Yönetimi” menüsünden fesih talebi oluşturun. Alternatif olarak, geçerli kimliğinizle en yakın Vodafone Cep Merkezine giderek matbu fesih formunu doldurabilirsiniz.
Bilgi Notu:
14 gün içinde yapılan iptallerde operatör, indirimli tarifeler veya cihaz fiyatları için ek bir cayma bedeli talep edemez; ancak hattı kullanmaya başladıysanız, kullanım süresince oluşan dakik, SMS ve veri ücretleri “kıstelyevm” yöntemiyle faturalandırılır.
Kısaca:
- e‑Devlet, faks, uygulama veya mağaza kanallarıyla iptal mümkündür.
- Kimlik doğrulama ve ıslak imzalı dilekçe zorunludur.
- İptal talebinin işleme alınması ve hattın kapanması en fazla 7 gün sürer.
- İlk 14 gün içinde cayma bedeli alınmaz, sadece kullanılan hizmetlerin ücreti tahsil edilir.