to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce yeni Vodafone hattı aldım. “Vodafone Yanımda” ve reklamlarında gösterilen “anında bakiye” hizmeti 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limiti 0 olarak görünüyor. Ayrıca Apple ve Google için 1.250 TL gibi ayrı bir limit konmuş. Eğer bu hizmet sadece oyun ve uygulama harcamalarında kullanılabilecekse, buna “anında bakiye” değil “anında oyun/uygulama limiti” denmesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü müşteriyi yanıltan bir isimlendirme oluyor.
Hattı aldığım günden beri anında bakiye hizmetinden hiç faydalanamıyorum, sistemde sürekli sıfır bakiye görünüyor. Vodafone’un yapay zeka ile cevap veren müşteri hizmetleri sebebiyle de derdimi doğru düzgün anlatamıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için çözüm alamadım. Bu yaklaşımın kurumsal bir şirket mantığıyla örtüşmediğine inanıyorum ve bu yüzden bir şeylerin değişeceğine dair inancım da zayıflıyor.
Şu anda başka operatörde aktif kullandığım bir hattım daha var ve bu sorun çözülmezse o hattı kullanmaya devam edeceğim, en kısa sürede de Vodafone hattımı kapatmayı düşünüyorum. 0 54*********17 numaralı hattımda görünen 4.500 TL anında bakiye limitimin gerçekten kullanılabilir hâle getirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede net bir şekilde açıklanarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay uygulamasında aylık limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı limit görünmesine rağmen işlem yapamıyor olmam nedeniy...
Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...
Vodafone hattımda “Faturana Yansıt” limitim 4.500 TL olarak tanımlı ve açık, bu limiti normal faturaya yansıyacak şekilde kullanabiliyorum. Ancak eskiden olduğu gibi bu limitimi anında bakiye olarak kullanamıyorum. Faturana yansıt limitim açık ve kullanılabilir olmasına rağmen, anında bakiye kısmınd...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL faturaya yansıtılmış limitim bulunmasına rağmen, bu limiti içerik servisleri ve anında bakiye işlemlerinde kullanamıyorum. Sistemde limitim görünmesine karşın kullanım sırasında sürekli kısıtlamaya takılıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor...
Vodafone hattıma 4.500 TL Google Play / Google mobil ödeme limiti tanımlanmasına rağmen, Vodafone Pay hesabıma 0 TL bakiye tanımlanmıştır. Asıl ihtiyacım olan anında nakit/bakiye desteği sağlanmazken, sadece Google mobil alışveriş için limit açılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 01.03.2026 tarihind...
Yorumlar