to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifem paketindeydim. Bu yıl kasım ayında tarafıma gelen SMS ile, 141 TL olan tarifemin 500 TL civarına yükseleceği bilgisi paylaşıldı. Aralık ayında son bulacağını düşünerek değerlendirmeyi erteledim; ancak bugün tarifemin aslında bitmiş olduğunu, mevcut faturamın 423 TL’ye çıktığını ve bana sadece 500 TL’lik seçeneklerin sunulduğunu öğrendim.
Bu süreçte, hatırladığım kadarıyla bana makul, düşük kotalı ve uygun fiyatlı alternatif bir tarife sunulmadı. 4 GB gibi düşük internet kullanımına sahip bir kullanıcı olarak, 25 GB ve benzeri yüksek kotalı paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Eski tarifemin 141 TL’den bir anda 500 TL seviyesine çıkarılması hem haksız hem de abartılı bir artış olarak değerlendiriyorum.
Bilgilendirme eksikliği ve makul bir alternatif sunulmaması nedeniyle, mevcut 423 TL’lik faturamın düşürülmesini ve internet kullanım alışkanlığıma uygun şekilde, en fazla 4 GB içeren, önceki tarifeme yakın ve makul bir fiyata sahip yeni bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması ve bu mağduriyetin giderilmemesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana bana sunulan tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de internet kullanımıma göre gereksiz derecede fazla GB içermektedir. Günlük hayatımda internet kullanımım oldukça az olmasına rağmen, ihtiyaçlarıma uygun daha düşü...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam 64–74 TL civarındayken, hiçbir makul açıklama olmadan 364–371 TL seviyelerine çıkarıldı. Ardından da yaklaşık 450 TL civarında bir tarife önerildi. Faturamın bu kadar kısa sürede bu derece yükselmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hiz...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak bu tarifenin ücreti 280 TL o...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra çağrı merkezi tarafından arandım, ayrıca ben de birkaç kez çağrı merkezini aradım. Ancak bana mevcut paketimden daha az içerik sunan, buna rağmen yaklaşık 500 TL’lik çok yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu fiyat ne tarafıma önc...
Yorumlar