to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım 2 gündür kuryede görünüyor ve “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman yaklaşık 20 gün boyunca kart elime ulaşmayınca ürünü iptal etmek zorunda kalmıştım.
Şu anda ne kurye firmasıyla ne de banka ile sağlıklı bir şekilde irtibat kuramıyorum, kimseye ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Kartımın tekrar aynı şekilde mağduriyet yaşatmasını istemiyorum.
Kartımın en kısa sürede kayıtlı ev adresime teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da talebimin dikkate alınarak kart başvurumun sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
