Ziraat Bankası Bankkart Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu


Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım 2 gündür kuryede görünüyor ve “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman yaklaşık 20 gün boyunca kart elime ulaşmayınca ürünü iptal etmek zorunda kalmıştım.
Şu anda ne kurye firmasıyla ne de banka ile sağlıklı bir şekilde irtibat kuramıyorum, kimseye ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Kartımın tekrar aynı şekilde mağduriyet yaşatmasını istemiyorum.
Kartımın en kısa sürede kayıtlı ev adresime teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da talebimin dikkate alınarak kart başvurumun sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.


Yaklaşık 3 gündür Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kartımın teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kartımın teslim edilmek için geldiğine dair mesaj almama rağmen, o saatte evde olmama rağmen bana ulaşılmadı. Kargo firması ise kartın hala kurye üzerinde olduğunu söylüyor. Hem Ziraat Bankası müşteri hiz...

15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım ve Kuryenet firmasına teslim edilen 5000*******82 başvuru numaralı kredi kartım, 01.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 22.08.2025 tarihinde adresime geldiklerini iddia ediyorlar ancak teslimat adresim olan iş yer...

05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka ve kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Kartlarımın teslimatı için tarafıma 5000*******22 takip numarası verildi. Ancak kurye, adrese hiç gelmediği halde sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde not düşülüyor. Bu süreçte iki kez adres değişikli...

16.10.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istedim. Kartımın teslimatı için kurye adresime gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmiş ve ben sürekli evde olmama rağme...
Yorumlar