to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişte Alınan 10 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone mağazasından 26.000 TL bedelle dikey süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında, 500 TL üzeri alışverişe Vodafone hattıma 10 GB internet hediye edileceği kampanyasından yararlandım. Bugün 24 Şubat olmasına rağmen hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hala yüklenmedi.
Sorunla ilgili olarak Hepsiburada ile görüştüğümde kampanyanın kendileriyle alakalı olmadığını, Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Vodafone tarafında da herhangi bir muhatap bulamıyor, hattıma yüklenmesi gereken 10 GB interneti alamıyorum.
Vodafone hattımın sahibi olarak, kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni belge
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firma mağduriyetimi giderdi
Teşekkürler Vodafone
