Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alınmayan Hizmet İçin Tekrar Ücret Kesilmesi

Eşref
Eşref
Vodafone
8 Haziran 11:575

Vodafone'dan Nisan ayında araç hasar kaydı mesajla sorgulama yaptım ve benden tarifemin üzerine faturana yansıt bedeli tahsil etti ve 8 Mayıs'ta faturamı ödedim. Ancak Mayıs ayı içerisinde herhangi bir faturana yansıt ürünü almadığım halde 7 Haziran'da faturamı ödediğimde benden tekrar 99,9 TL faturana yansıt bedeli aldı.

8 Haziran 15:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Haziran 15:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kullanmadığım Vodafone Premium İçin Haksız Gecikme Ücreti

Halis
1 Mayıs 2025 15:53275

"Çok hızlı iletişime geçildi ve sorunumun giderileceğini söylediler ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür ederim"

Kullanmadığım Vodafone Premium İçin Haksız Gecikme Ücreti
Kullanmadığım Vodafone Premium İçin Haksız Gecikme Ücreti

Vodafone Bir Günlük Gecikmeye Yüksek Mobil Ödeme Ücreti Yansıtılması ve İade Talebi

Tc Musa
Tc Musa
Vodafone
22 Ağustos 2025 21:37383

Vodafone faturalı hattım için bu ay 541 TL’lik bir fatura ödedim. Faturamı mobil bankacılık üzerinden bugün ödedim. Fatu...

Vodafone Fatura Artışı Ve Haksız Arama Ücreti Mağduriyeti

Fatih
3 Mayıs 2025 16:30223

3 Mayıs 2025te Vodafone faturamın 380 TL'ye çıktığını gördüm. Her ay 280 TL ödüyordum. Çıkma sebebi ise aramadığım bir n...

1

Tekrarlanan Fatura Ücreti Ve Yanlış Faturalandırma

Barış
Barış
Vodafone
3 Şubat 2025 10:53117

Vodafone faturamı ödediğim halde, benden tekrardan bir önceki ayın faturasını yansıtarak ücret kesildi. Yıl sonunda tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri