to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve Online Özel 248 TL’lik tarifeyi seçtim. 26 Ocak’ta Dijital Kurye sim kartımı getirdi ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağını söyledi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 08505494000 numarası üzerinden görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilciler de durumla ilgili net bir açıklama yapamıyor. Şu an mevcut operatörümde hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum, bu belirsizlik sebebiyle mağdur oluyorum.
Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
