Rehberin Zorunlu Döviz Bozdurması Ve Aşırı Fiyatlı Alışverişten 5 Bin TL Kayıp

20 Ağustos çıkışlı, Samsun Seyir Travel aracılığıyla Giresun’dan katıldığım 2 gecelik Batum–Tiflis turu tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle rehber N**** Hanım’ın yönlendirmeleri sebebiyle ciddi maddi zarara uğradım.

Daha Batum’a girişte, kendi tercihim olmadan rehberin özellikle götürdüğü bir exchange bürosunda para bozdurduk. Daha sonra şehir merkezindeki ve diğer dövizcilerden kurlara baktığımızda, orada çok yüksek makasla işlem yapıldığını ve ciddi şekilde zarara sokulduğumuzu açıkça gördük. Bu durum tamamen rehber yönlendirmesiyle gerçekleşti ve yaklaşık 4–5 bin TL civarında kaybım oluştu.

Batum’da yine rehberin götürdüğü Türk “İstanbul Restaurant”ta personel son derece kaba davrandı ve söylediğimiz yemekler 1 saat boyunca gelmedi. Turun bize tanıdığı yemek süresi dolduğu için siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık; hem zamanımız boşa gitti hem de tur deneyimimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Turun sonunda Sarp kapısından çıkış yaparken rehber bu kez de özellikle Gürcü tarafındaki free shop’tan alışveriş yapmamız gerektiğini, Türk tarafının daha pahalı olduğunu söyledi. Biz de buna güvenerek alışverişimizi onun yönlendirdiği yerden yaptık. Türk polislerinden geçtikten sonra Setur Free Shop’a gittiğimizde fiyatlar arasında büyük fark olduğunu, gereksiz yere daha pahalıya alışveriş yaptığımızı çok net gördük; ancak artık iş işten geçmişti. Neredeyse tura ödediğim ücret kadar, tamamen yanlış ve çıkar kokan rehber yönlendirmeleri sebebiyle zarara uğradım.

Bir turda rehberin bu kadar sistemli bir şekilde katılımcıları kendi yönlendirdiği yerlerde yüksek fiyatlara maruz bırakması asla kabul edilemez. Bu yaşadıklarım nedeniyle Samsun Seyir Travel firmasını bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevremde kim varsa aynı mağduriyeti yaşamamaları için özellikle uyaracağım.

Firmadan beklentim, bu rehber hakkında acilen gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanması, bu tür yönlendirmelerin durdurulması ve uğradığım maddi kayıpla ilgili makul bir telafi sürecinin başlatılmasıdır.