Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Talebi

23 Ağustos 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Öncü Dürüm’den saat 18:13’te 1400644158 numaralı siparişi verdim. Uygulamada 25–30 dakika içinde teslim edileceği gösterilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı hesabımdan 399 TL olarak çekildi.

Bu süreçte uygulama üzerindeki canlı destekten iptal talebinde bulunmama rağmen siparişi iptal etmediler ve bana yardımcı olacak kimseye ulaşamadım. Hem ürünüm gelmedi hem de param çekilmiş durumda, bu durum mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.