to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal Red hat başvurusu yaptık, hattın en geç 5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hattın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Başvuruyu internet üzerinden gerçekleştirdik. Bu süreçte defalarca kez konuyu çözmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm, toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir temsilci sorunu net olarak açıklayamadı ve somut bir çözüm sunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ama herhangi bir ilerleme olmadı.
Kurumsal bir hat olduğu için iletişimimizin aksaması işimizi doğrudan etkiliyor. Hattımızın daha fazla gecikmeden, acilen aktif edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptı ve başvurumuz aynı gün onaylandı. 2-4 gün içinde sim kartların teslim edileceği belirtilmesine rağmen sim kartlar ancak 30 Aralık 2025’te elimize ulaştı, tüm söz...
Vodafone kurumsal hattımın aktivasyonu 3 gündür yapılmadığı için hattımı kullanamıyorum. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken bu süre boyunca hat pasif durumda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aktivasyonun neden yapı...
Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Annem adına Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.01 tarihinde yeni hat başvurusu yaptık. Ertesi gün kurye hattı getirdi, teslimi yaptı ve hattı kullanabileceğimizi söyledi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktifleşmedi. Yaklaşık 3-4 gündür hattı ne arama ne SM...
Yorumlar