to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.01 tarihinde yeni hat başvurusu yaptık. Ertesi gün kurye hattı getirdi, teslimi yaptı ve hattı kullanabileceğimizi söyledi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktifleşmedi.
Yaklaşık 3-4 gündür hattı ne arama ne SMS ne de başka bir işlem için kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise net bir açıklama yapılmadan sadece isterseniz yeniden başvuru yapın deniyor, sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Annem adına alınan bu yeni hattın en kısa sürede aktif edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye hattı 23 Aralık’ta bana teslim etti ve 3 ila 5 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilend...
21.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 23.01.2026 tarihinde kurye tarafından yeni sim kartım teslim edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi, sa...
Babamın Vodafone hattını 6 Aralık’ta başka operatörden taşıdım ve yeni hat için 9 Aralık tarihine kurye randevusu oluşturuldu. Belirtilen tarihte kurye gelmedi, sonrasında 10 Aralık’ta geleceği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Defalarca beklememize rağmen kurye hattı bir türlü teslim etmedi ve bu ...
Yaşlı annemin kullandığı, üzerime kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşımak istedim. Annem yanımda olmadığı için kurye sim kartı anneme teslim etmedi ve yaklaşık bir haftadır hat taşıma işlemini gerçekleştiremiyoruz. Tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda ise sistem “zaten başvurunuz vardır” şeklinde uyarı...
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...
Yorumlar