to read complaints and reviews, or file yours. 
06/01/2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat talebinde bulundum ve sim kartımı aynı gün teslim aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi, hattımı kullanamıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aramamda talebimin alındığı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Son görüşmelerden birinde hattımın iptal edildiği bilgisi verildi, tekrar aradığımda ise sadece beklemem ve aranacağım söylendi. Çelişkili bilgiler veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor.
541***7841 numaralı hattımın, herhangi bir ek işlem ya da mağduriyet oluşturmadan acilen aktif edilmesini ve tarafıma sürecin net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
06/01/2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile yeni faturalı hat talebinde bulundum ve aynı gün sim kartımı teslim aldım. Teslimat sırasında kimlik ve evrak onay işlemlerim de tamamlandı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aramamda talebimin alındığı ve süreçte oldukları söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Son görüşmelerden birinde hattımın iptal edildiği bilgisi verildi, tekrar aradığımda ise sadece beklemem ve aranacağım söylendi. Aynı konu hakkında farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor.
541***7841 numaralı hattımın, tarafıma herhangi bir ek işlem yüklenmeden ve yeni bir mağduriyet oluşturmadan acilen aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca başvurunun neden sonuçlandırılamadığı ve neden iptal bilgisi verildiği konusunda, sürecin tarafıma açık, net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat aldım. Dün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattımın bugün açılacağı söylendi, fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği iletildi. Ancak ...
26.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarifemde değişiklik yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Bu işlem kapsamında yeni SIM kartımın tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı ve hâlâ eski hattımı ...
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat işlemi yaptım. 0544*****96 numarası ile başvurdum ve 0544*****96 numaralı hattın kurulumu için 05.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihe kadar ne kurye tarafından arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
Vodafone üzerinden online işlemle yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hatta bir tarife de tanımlandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hat kartım elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 08504808131 numaralı müşteri hizmetleri telefonu ise açılmıyor, hatta bağlanamıyorum. O...
Yorumlar