Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Aramalarda İnternet Erişimi Sağlanamıyor

profile
25 Aralık 2025 11:39
97

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yeni taahhüdüm başladıktan sonra aktif bir telefon görüşmesi sırasında interneti kullanamama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 gündür her aramada aynı problem devam ediyor.

Özellikle bankaların müşteri hizmetleriyle konuşurken internet bankacılığı üzerinden gönderdikleri onay mesajlarını doğrulamam isteniyor ancak görüşme esnasında internete giremediğim için bu işlemleri yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de acil finansal işlemlerimi tamamlayamamama neden oluyor.

Hat sahibi olarak adımın kayıtlarınızda göründüğü şekilde dikkate alınmasını ve konuşma sırasında da internet kullanımıyla ilgili bu sorunun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 12:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Aralık 2025 18:26
25 Aralık 2025 20:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Volte Sorunu İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ağustos 2025 20:15
737
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 21:43
544
"Şikayetim üzerine dönüş yapıldı. Ertesi gün arayan müşteri temsilcisi yine bilindik rutinleri denedi ama problemi çözemedi. İki gün sonra tekrar ben aradım. Bu kez yetkin bir bayan danışmana denk geldim. Telefonumun markasını sordu ve telefonuma özel bazı işlemler yaptı ve sorun çözüldü. Kendisine buradan teşekkür ediyorum."
5
Duran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2024 15:58
1.016

profile
22 Aralık 2024 14:11
970

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bedirhan
30 Eylül 2025 13:44
443
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri