to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Nalçacı Şubesinden Hasarlı Kargo Ve Cevapsız Şikayet
Aras Kargo Nalçacı şubesinden teslim aldığım kargom 5 Haziran tarihinde gövde hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün bana geldiğinde üzerinde açıkça gövde hasarı vardı ve bu durum teslimat sırasında fark edildi.
Bu hasarla ilgili Aras Kargo’ya başvurduğumda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gönderime ait takip numarası 6058655030142’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasarlı ürünün bedelinin karşılanmasını, gerekiyorsa hasarın sigortadan ödenmesini ve bu durumla ilgili resmi tutanak tutulmasını talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36195884 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüş yapılmadı
