Reebok Ayakkabıda Yan Taraf Açılma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

10 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall In Street mağazasından satın aldığım Reebok marka spor ayakkabım, yaklaşık 3 ay içinde yan tarafından açılma yaptı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.

Mağazaya gittiğimde ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye alındı ancak sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabıyı amacına uygun ve günlük kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, bu nedenle sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve incelemede yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını istiyorum.