Maç İzlerken Sürekli Donma Ve İade Talebi

Tod firmasından maçları izleyebilmek için üye no 14692764 numaralı üyelik oluşturdum ve süper dolu paketi yıllık olarak satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana izlediğim her maçta sürekli donmalar oluyor. O kadar para ödedim ancak karşılığında düzgün bir şekilde maç izleyemedim. Bu yüzden üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konu da firmadan yardımcı olmalarını bekliyorum. Donma videoları da mevcut zaten. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı arayacağım.