Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aile Üyelerime Göre Mobil Tarifim Neden Bu Kadar Pahalı?

112
Yaren'in Teşekkür Mesajı
Bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim çok memnun kaldım

Vodafone mobil hattım için sunulan tarife fiyatlarının aile bireylerime sunulan fiyatlara göre bariz şekilde daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Ablam 40 GB internet içeren bir pakete yaklaşık 450–500 TL arası ödeme yaparken, bana 16 GB internet için neredeyse aynı seviyede, hatta zaman zaman daha yüksek fiyatlar sunuluyor. Üstelik ben öğrenci olmama rağmen ve interneti yoğun kullanan biri de değilim.

Tarifemin bitişi sonrası yeni teklifleri öğrenmek için bugün Vodafone ile görüştüğümde, yeni gelen fiyatların bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir işlem olmadığı söylendi. Ancak aynı evdeki aile bireyime çok daha avantajlı bir paket verilirken bana çok daha pahalı seçeneklerin sunulması bana göre açıkça kişi seçildiğini ve adil olmayan bir fiyatlandırma yapıldığını gösteriyor.

Vodafone’dan, öğrenci olduğum da dikkate alınarak, en azından 16 GB internet içeren bir tarifenin 250–380 TL bandında, aile bireylerime sunulan tarifelere yakın ve makul bir fiyattan tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve bu adaletsiz durumun giderilmesini istiyorum.

1 Mayıs 15:13 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mayıs 17:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaren
1 Mayıs 19:17

Bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aile Hattında Farklı Fiyatlar Ve Sadık Müşteriye Ayrıcalık Verilmemesi

139

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 itibarıyla tarife yenileme dönemimde yine çok yüksek fiy...

Ablamın Paketi Daha Ucuz Benim Paketi Daha Pahalı

128

Vodafone hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ablamla paketlerimizi karşılaştırdığımda, onun paketinin 15 GB interne...

Öğrencilerin Bütçesini Zorlayan Vodafone İnternet Fiyatları

119

Vodafone hattım şu anda 17 yaşındaki kardeşim tarafından kullanılmakta ve öğrencilik döneminde olduğu için hattı temel i...

Öğrenciler İçin Yetersiz Veri Ve Aşırı Fiyatlı Tarifeler

198

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir hafta kaldı ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri