Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Açılan Vodafone Hatından Gelen Borç İtirazı

366

Ben Mustafa Uğurerim. Bana ait olmayan 545 819 ** ** numaralı Vodafone faturalı hat üzerinden adımı kullanarak borç çıkarıldığını 1 Nisan Çarşamba günü telefonla aranarak öğrendim. Bu hat kesinlikle bana ait değildir ve bu hattan kaynaklanan hiçbir borcu kabul etmiyorum.

Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hattın bana ait olmadığını belirttim ve buna rağmen benden itiraz formu doldurup göndermem istendi. Henüz bu formu gönderemedim ancak bu süre içinde adıma borç çıkarılmasından ve ileride icra, yasal takip gibi süreçlerle karşılaşmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

İlgili hattın detaylı şekilde araştırılmasını, hattın üzerimden tamamen kaldırılmasını, adıma yansıtılan borcun iptal edilmesini ve bu durumun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerim ve kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabilecek bu hatla ilgili gerekli tüm incelemelerin acilen yapılmasını ve adıma hiçbir yasal işlem başlatılmamasını istiyorum.

Mustafa
1 Nisan 20:21

Buorun ve hattın hacile. Kapatılmasına

Mustafa
1 Nisan 20:27

Acilen kapatılmasına

Mustafa
1 Nisan 20:36

Acil kapatılmasına

Mustafa
2 Nisan 01:04

Vodafone benim haberim olmadan üzerime faturalı hat çıkarmış hiç ilgim ve alakam olmadığı hattan dolayı yasal takibe düşmüşüm 1 gün önce öğrendim ve bu hatıda borcuda kabul etmiyorum derhal uzerimdeki borcu ve yasal takibin kaldırılmasını istiyorum

2 Nisan 01:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Açılan Hat Ve Haksız Fatura Şikayeti

447

Vodafone GSM operatörleri üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir cep telefonu hattı açıldığını iki gün önce ...

İzinsiz Açılan Hat Ve Kimlik Bilgilerimin Kötüye Kullanılması

288

Vodafone adına bilgim ve onayım dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime 0545*****65 numaralı bir faturalı hat aç...

Kullanmadığım Hat İçin Borç Mesajları Alıyorum: Hatalı Fatura Ve Gizlilik Endişesi

953

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ai...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri