Adıma Açılan Vodafone Hatından Gelen Borç İtirazı
Ben Mustafa Uğurerim. Bana ait olmayan 545 819 ** ** numaralı Vodafone faturalı hat üzerinden adımı kullanarak borç çıkarıldığını 1 Nisan Çarşamba günü telefonla aranarak öğrendim. Bu hat kesinlikle bana ait değildir ve bu hattan kaynaklanan hiçbir borcu kabul etmiyorum.
Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hattın bana ait olmadığını belirttim ve buna rağmen benden itiraz formu doldurup göndermem istendi. Henüz bu formu gönderemedim ancak bu süre içinde adıma borç çıkarılmasından ve ileride icra, yasal takip gibi süreçlerle karşılaşmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
İlgili hattın detaylı şekilde araştırılmasını, hattın üzerimden tamamen kaldırılmasını, adıma yansıtılan borcun iptal edilmesini ve bu durumun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerim ve kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabilecek bu hatla ilgili gerekli tüm incelemelerin acilen yapılmasını ve adıma hiçbir yasal işlem başlatılmamasını istiyorum.
Buorun ve hattın hacile. Kapatılmasına
Acilen kapatılmasına
Acil kapatılmasına
Vodafone benim haberim olmadan üzerime faturalı hat çıkarmış hiç ilgim ve alakam olmadığı hattan dolayı yasal takibe düşmüşüm 1 gün önce öğrendim ve bu hatıda borcuda kabul etmiyorum derhal uzerimdeki borcu ve yasal takibin kaldırılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















