to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market’te Bayat Tuzlu Fıstıkla Karşılaşılan Sağlık Endişesi
Anpa Gross Market Kartal şubesinden yarım kilo tuzlu fıstık aldım. Eve geldikten yaklaşık bir saat sonra yemek için paketi açtığımda fıstıkların bayat olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajının üzerinde Kuru Tanem ibaresi yer alıyor ve son kullanma tarihi 22.08.2027 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil.
Tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu kadar bayat ve tüketilemez durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Emin Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
