Vodafone Bayisinde Saygısız Ve Çözümden Uzak Hizmet Deneyimi

Tarih ve Saat: 13 Ağustos 2025, saat yaklaşık 15:30 Bayi Lokasyonu: Vodafone Markatel Bayi (Toros, Şehitler Bulvarı, Özşahin Sitesi. Çukurova/Adana) ...

Tarih ve Saat: 13 Ağustos 2025, saat yaklaşık 15:30 Bayi Lokasyonu: Vodafone Markatel Bayi (Toros, Şehitler Bulvarı, Özşahin Sitesi. Çukurova/Adana) ...

Vodafone cep telefonu hattım (05324908005) için Temmuz ayı faturamda 2.600 TL tutarında usulsüz bir ücretlendirme yapılmıştır. Faturada yalnızca “yurt dışı arama” olarak bir kalem belirtilmiş, ancak detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Telefonumda yurt dışı arama yapılmadığı halde bu ücretin yansıt...

2024 Eylül ayında Adana’daki bir Vodafone mağazasında, engelli bir yakınım adına faturalı hat üzerinden Samsung A24 marka telefon satışı yapılmış. Bu satışı öğrendiğimizde mahkeme kararıyla vasi atandığı ve kısıtlı kararı bulunduğu Vodafone yetkililerine bildirilmiştir. Buna rağmen, mağaza ve Vodafo...


Vodafone faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Hattımı kapattıktan sonra da gelen faturayı ödedim. Ancak buna rağmen son 3 aydır tekrar tekrar yüksek tutarlı cayma bedeli ve fatura çıkarılıyor. Toplamda 3’ten fazla fatura ile karşılaştım ve bu faturaların toplamı 3 bin TL’nin üzerindedi...

Vodafone internet paketimde, hediye internetim olmasına rağmen kendi internetimden kullanım yapıldı ve bu nedenle aşım ücreti ödedim. Hediye interneti...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 950₺ (946₺) tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. İnternet kullanımımda herhangi bir ar...

10.08.2025 günü sabah saat 10:00 ile 15:00 arasında Adana Optimum Vodafone mağazasını defalarca aramama rağmen, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Üst üste arama yaptığımda ise telefonu açıp kenara koyuyorlar ve sadece kendi ortam seslerini dinletiyorlar, müşteriyle hiçbir şekilde muhatap olmuyorlar...
Adana Kozan ilçesinde yaklaşık iki yıldır ikamet ediyorum ve bu süre içerisinde Vodafone operatörünü kullanıyorum. Çekim gücü çok az; yüklediğim videoda da görüldüğü üzere internet sürekli donuyor ve rahat bir şekilde kullanamıyorum. Sınırsız Red Lite paketini yaklaşık 1.000 TL karşılığında kullanıy...

Vodafone Red'li Özel 40GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen bana herhangi bir özel teklif sunulmadı. Mevcut tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olması nedeniyle fiyat indirimi talep ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak, Tarifene Ek Hediye İnternet Kampanyası kapsamında her ay hattıma tanımlanması gereken en az 15 GB hediye interne...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yeni bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce 50 GB için 550 TL’lik bir paket...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunları ve iletişim problemleri nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. İnternetim çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. Müşteri hizmetleri, bu durumun telefondan kaynaklandığını söyledi; ancak diğer hattım...
Vodafone hattımda “Haftalık 2GB Spor Paketi” istemediğim halde sürekli olarak yenileniyor ve iptal edilemiyor. 14 Temmuz’dan bu yana, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paketin iptal edildiği söyl...

21.12.2024 tarihinde K****** İletişim Yeşilevler CD. Seyhan/Adana bayisinden bir Vodafone faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı cihaza takmadan, hiç kullanmadan iade ettim. Bayi, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve hattın iptal işleminin gerçekleşeceğini, 7 gün içinde sinyal almayan ve kullanılmayan ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’dan T***’e geçiş yaptım. Operatör değişikliği öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedeli yansıy...
23 Haziran 2025 tarihinde Vodafone sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın Dijitalkurye aracılığıyla Akçatekir Hacılar Mahallesi 41 numara Pozantı/Ada...

Adana Pozantı akçatekir yaylasında Vodafone internetim (hattım) çekmiyor bu sorunu yaklaşık beş yıldır yaşıyorum. Halen buna çözüm bulunamadı yıl 2025 olmasına rağmen yetkililerden buna bir çözüm bekliyorum. Hafta sonu gelmeme rağmen bu sorunu devamlı yaşıyorum.

Vodafone hattımda "Sınırsız Sosyal Red'li 25GB" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem m...

Vodafone'dan mobil imza almak istedim. Şubeleri aradım, hiçbir telefon aktif değil. Bayilerin Gaziantep'ten yazıyorum, koskoca şehirde kimlikle mobil imza almak imkansız. Bayilerin dediğine göre Adana'ya gitmem gerektiği belirtiliyor. Bu sorunun çözülmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Haziran ayında Vodafone da kurumsal olan hattımı bireysele çevirmek için Adana Kenan Evren şubesine müracaat ettim. 4 kez gitmeme rağmen sistem yok denilerek gönderildim. Sonra biraz sinirlenince işlemim yapıldı. Bir aylık 450 TL olan bir kampanya düzenlendi. Bir ay sonunda gelin yeni kampanya ya g...

2 yıl önce Adana'daki bir Vodafone bayisinde adıma kayıtlı hattı kapattırmak için başvurdum ve işlem tamamlandığı söylendi. Herhangi bir belge ya da işlem onayı verilmedi. Geçtiğimiz günlerde, Vodafone adına üzerime yaklaşık 25 bin TL’lik bir borç için icra tebliğ kağıdı ulaştı. Tebliğ kağıdında num...