to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 22.20 kalkışlı Gaziantep Otogar – İzmir Otogar seferi için Özlem Mardin Vif üzerinden eşim ve çocuklarım adına bilet aldım. Bileti alırken hiçbir aşamada aktarmalı olduğuna dair bir uyarı veya bilgi yazısı ile karşılaşmadım.
Otobüse teslim etmeye gittiğimde şoför, aldığım biletin aktarmalı olduğunu ve yolculuğun aktarma ile yapılacağını söyledi. Bana, “Obilet üzerinden aldığınız bilet aktarmalıdır” şeklinde bilgi verildi. Ancak bilet alım ekranında ve aldığım bilette böyle bir bilgi yer almadığı için bu durumu tamamen haksızlık olarak görüyorum.
Kış günü çocuklarımın terminallerde saatlerce aktarma beklemesini göze alamadığım için onları bu şekilde bir yolculuğa bindirmek istemedim ve biletler kullanılmadı. PNR numarası 25Z01PLER olan bu işlem için, tarafıma hiçbir kesinti olmadan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, bilet alımına dair elimde bulunan ekran görüntüleri ve belgelerle yasal yollara başvuracağımı, konuyu mahkemeye taşıyacağımı Özlem Mardin Vif firmasının bilgisine sunarım.
20.12.2025 tarihinde saat 15:00’te İzmir’den Gaziantep’e Özlem Mardin Vif firması ile yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ otobüsteyim. Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir sürekli otobüs yolculuğu yapan biri olarak, ikinci kez bu firma ile seyahat ediyorum ve ikisinde de yaşadıklarımdan dolayı memnun kalmadı...
11.01.2026 saat 01.55’te Özlem Mardin Vif firmasından Konya Ereğli Otogarı’ndan Şanlıurfa Viranşehir istikametine 25Z01HAYC PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce firma yetkilileri otogara giremeyeceklerini, bu nedenle beni ışıklardan alabileceklerini i...
23.09.2025 tarihinde Mardin Vif firmasının internet sitesi üzerinden, eşim için Denizli Otogar’dan Söke Otogar’a varışlı bir otobüs bileti (PNR: 25Z00R6SV) satın aldık. Bilette açıkça Söke Otogar varış noktası belirtilmesine rağmen, otobüs Aydın Otogar’a geldiğinde eşime burada inmesi gerektiği, oto...
7 Kasım 2025'de Özlem Mardin Vif firmasından İzmir-Mardin seferi için saat 15.00 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 25Z011TWJ, Koltuk No: 41). Otobüsün varış saati 9.15 olarak gösteriliyordu. Ancak şu an saat 11 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve sorduğumuzda tahmini varış saatinin ...
08.12.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından, Cizre Otobüs Terminali’nden Mersin Otogarı’na giden, koltuk numarası 13 ve PNR numarası 25Z019XG5 olan sefer için saat 07:55’e bilet aldım. Araç saat 07:34’te Cizre terminaline geldi. Şoföre kalkış saatini sorduğumda bana 08:00’de hareket edeceğini ...
Yorumlar