to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Haftalık 2GB Spor Paketi” istemediğim halde sürekli olarak yenileniyor ve iptal edilemiyor. 14 Temmuz’dan bu yana, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paketin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen haftalık 90 TL ücret faturama yansıtılmaya devam ediyor.
Şu ana kadar toplamda yaklaşık 270 TL haksız ödeme yaptım. Sorunun yaşandığı numara: ***858 ve Adana/Seyhan’da ikamet ediyorum. Hem bu paketin bir an önce iptal edilmesini hem de fazla tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim Pazartesi günü akşam saatlerinde Vodafone’dan haftalık 2 GB spor paketi satın aldım. Aynı gün, kısa süre içinde bu paketi iptal ettim. Ancak Vodafone uygulamasında ana sayfada paket kullanım haklarım görünmeye devam etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sistemde iptal işleminin h...
Vodafone faturalı hattımda “sınırsız video” ve “sınırsız sosyal medya” ek paketlerini iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve SMS yoluyla defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ek paketlerin iptali gerçekleşmedi. M...
Vodafone faturasız hatta 1 GB ve 1250 dakika içeren paketi, +90 (539******74 90 numaralı hattıma 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yükledim. Bugün ise başka bir numarama yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla aynı paketi tekrar aynı hatta yüklemiş oldum. İlk yüklemeden sonra herhangi bi...
Yorumlar