Adana Çarşı Vodafone Bayisinde Esim İçin Zorunlu Tarife Değişikliği Ve Aylık Ücret Artışı

Adana Çarşı Vodafone bayisine iki gün önce esim talebiyle başvurdum. Sadece fiziksel sim kartımın esim’e çevrilmesini istememe rağmen, bu işlemin ancak tarife değişikliği yapılarak gerçekleştirilebileceği söylendi. Mevcut tarifem yeni yenilenmiş, 30 GB internet içeren ve bana sunulan yeni tarifeden 100–200 TL bandında daha uygun fiyatlı bir tarifeydi.

Bayideki görevli, esim işlemini yapabilmek için tarife değişikliğinin zorunlu olduğunu belirterek beni daha az internet içeren ve daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmeye zorladı. Sonuç olarak yaklaşık 300 TL civarında ödediğim aylık ücretim 400 TL’nin üzerine çıktı ve hem haklarım azaldı hem de daha pahalı bir pakete geçirilmiş oldum.

Tarife değişikliğinin zorunlu tutulması, daha pahalı ve daha düşük içerikli bir tarifeye yönlendirilmem sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mevcut mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse önceki tarifeme geri döndürülmeyi ve aradaki fiyat farklarının iade edilmesini talep ediyorum.