Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Absürt Taahhüt Yenileme Fiyatları Ve Kaba Müşteri Hizmeti

8 Şubat 15:48486

Vodafone taahhüt yenilemede absürt fiyatlar sunuyor ve bunu her sene yaşatıyor.
Taahhüt yenilenmesine 1 ay kala arayıp yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen arayan müşteri danışmanı kaba üslupsuz tavırlarıyla yardımcı olamam işinize gelirse fiyatımız bu dedi resmen.
411 TL'lik dolu paketime içeriğini bomboş olan paketlerle 750 ve üzeri fiyatlardan verebileceğini söyledi.
Söz verdikleri halde yalan olduğunu gösteren sürekli bunu bana yaşatan Vodafone ve temsilcilerinden sıkıldım. Madem son dakika mağdur edip absürt fiyatlar sunacaksınız söyleyin biz de başka operatöre geçeriz. 10 yılı aşkın Vodafone'luyum ama artık sizden bıktım.
Üslubunuz yalanınız absürt fiyatlandırmalarınızdan dolayı.
Beni ya acil arayıp uygun teklifte bulunun ya da iptal edip etrafımdaki herkesin de iptalini yaptıklarınızı anlatacağım

8 Şubat 19:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 19:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Kaba Davranış Ve Yetersiz Destek

20 Şubat 2025 16:33490

Vodafone müşteri hizmetleriyle taahhüt yeniletmek için iletişime geçtim. Uzman ekipten M***** beyle görüştük taahhüdüm b...

5
Çözüldü

Vodafone'da Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Ocak 2025 18:20410

Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmiş ve yüksek fatura çıkarmış...

1 Destek
5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Tutarsız Fiyat Politikası

7 Nisan 2025 01:53284

"Esma hanıma teşekkür ederim. Şikayet ettiğim konuyu güzel bir şekilde halletti."

5
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

10 Haziran 2025 08:49135

"B**** hanıma çok teşekkürler. 2 dakikada çözüm buldu"

Vodafone Fahiş Fiyatlar İle Kafasına Göre Zam Yapıyor

5 Haziran 2024 21:38772

Mevcut taahhüt (176 TL) süresi dolmadan önce Vodafone uygulamasında aynı tarifeme verilen 410TL lik yenileme fırsatı çık...

Vodafone Fahiş Fiyatlar İle Kafasına Göre Zam Yapıyor
Vodafone Fahiş Fiyatlar İle Kafasına Göre Zam Yapıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri