Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Absürt Taahhüt Yenileme Fiyatları Ve Kaba Müşteri Hizmeti

ID:35125068

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Absürt Taahhüt Yenileme Fiyatları Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Kader

Vodafone

08 Şubat 15:48

445

Vodafone taahhüt yenilemede absürt fiyatlar sunuyor ve bunu her sene yaşatıyor.
Taahhüt yenilenmesine 1 ay kala arayıp yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen arayan müşteri danışmanı kaba üslupsuz tavırlarıyla yardımcı olamam işinize gelirse fiyatımız bu dedi resmen.
411 TL'lik dolu paketime içeriğini bomboş olan paketlerle 750 ve üzeri fiyatlardan verebileceğini söyledi.
Söz verdikleri halde yalan olduğunu gösteren sürekli bunu bana yaşatan Vodafone ve temsilcilerinden sıkıldım. Madem son dakika mağdur edip absürt fiyatlar sunacaksınız söyleyin biz de başka operatöre geçeriz. 10 yılı aşkın Vodafone'luyum ama artık sizden bıktım.
Üslubunuz yalanınız absürt fiyatlandırmalarınızdan dolayı.
Beni ya acil arayıp uygun teklifte bulunun ya da iptal edip etrafımdaki herkesin de iptalini yaptıklarınızı anlatacağım

Vodafone

08 Şubat 19:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Şubat 19:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonucu yetersiz buldu

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Kaba Davranış Ve Yetersiz Destek

Ezgi

Vodafone

20 Şubat 2025 16:33

490

Vodafone müşteri hizmetleriyle taahhüt yeniletmek için iletişime geçtim. Uzman ekipten M***** beyle görüştük taahhüdüm bir gün sonra bitiyor ve eğer paket yeniletmez isem faturamı iki katı gibi bir tutar ödeyeceğim için bana bu konuda nasıl yardımcı olabileceğini sordum. Bana şu anda paket çıkmadığı...

Selman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selman

Vodafone

20 Ocak 2025 18:20

391

Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmiş ve yüksek fatura çıkarmışlar. Bana kimse bilgisini vermedi sürenin bittiğiyle alakalı ve yeni bir pa...

1 Destek

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Tutarsız Fiyat Politikası

İsmail

Vodafone

07 Nisan 2025 01:53

282

"Esma hanıma teşekkür ederim. Şikayet ettiğim konuyu güzel bir şekilde halletti."

Güllü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Güllü

Vodafone

10 Haziran 2025 08:49

134

"B**** hanıma çok teşekkürler. 2 dakikada çözüm buldu"

Vodafone Fahiş Fiyatlar İle Kafasına Göre Zam Yapıyor

Cihan

Vodafone

05 Haziran 2024 21:38

772

Mevcut taahhüt (176 TL) süresi dolmadan önce Vodafone uygulamasında aynı tarifeme verilen 410TL lik yenileme fırsatı çıktı. Taahhüt sürem bittikten sonra bu tutar inanılmaz fahiş fiyatlarla ile (600-700-900 TL ) üstelik mevcut tarifemden daha az dakika, GB ve pakete sahip. Daha sonra Vodafone müşter...