Taahhüt Süresi Sonrası Fatura Artışı Ve Haksız Ücret Yükseltmesi
"Teşekkürler ilginize."
"Teşekkürler ilginize."
"Sorun giderildi, önceki tarifeme dönüş yapıldı"
Aralık ayında kapanan Vodafone hattımı E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bitiş tarihinin yazmadığını gördüm. Konu ile... ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattın kapandığını belirtildi, fakat hâlâ hat için fatura çıkıyor. Şimdi yine kontrol ettiğimde hattın hâlâ abonelik bitiş tar
"Şüpheli arama sonrası çözüm odaklı aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"
11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone GSM hattım, 0850 242 ...67 43 numaralı hattan defalarca arandı. Aynı gün içinde bu numara tarafında
Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyerek herhangi bir sorun yaşa...tmamıştır. Buna rağmen yeni, makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istediğimizde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
"Teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde Vodafone evde internet hizmet birimine arıza kaydı oluşturdum. Bugün 11.04.2026 halen daha arıza gi...derilmedi. Defalarca aramama rağmen. Her seferinde arıza kaydınız oluşturuldu takibi sağlanıyor deniyor ama halen daha. Arıza devam ediyor. Abone iptalini sağlayıp farklı bir opera
Vodafone abonesiyim ve Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi 2257 Sokak civarında yaklaşık son 1 aydır ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sinyal çok düşük ve kalitesiz olduğu için telefon görüşmeleri kesiliyor, mesaj ve internet kullanımı sağlıklı yapılamı
Vodafone’dan yaklaşık 30 Ocak tarihinden beri evime bağlanan fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak aradan yaklaşı...k üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde faturam çıkmadı. Toby üzerinden sorgulama yaptığımda sürekli “faturanız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri numaram 0019030507.
Vodafone hattım üzerinden Portfun.mobi adına benim bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını bugün birkaç dakika ...önce gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay SMS’i almadım, abonelik başlatıldığına dair ne bir bilgilendirme ne de bir onay süreci yaşamadım. Sadece bir oyun indirdim ve oyuna
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bir seferliğine aldığımı düşündüğüm chatgpt abone...liği, haberim ve onayım olmadan son 2 aydır düzenli olarak faturama yansıtı
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 döneminden itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 410 TL ...civarında gelen faturam, bir kere yaptığım ek paket sonrasında dört aydır 800–900 TL aralığında gelmeye başladı. Son olarak ise, telefonum kapalı ve yatıyor durumda olmasına rağmen
Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise dün yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği fark eder etmez iptal etmeye çalı...ştım, hattımdan şu ana kadar herhangi bir ücret kesilmedi ancak aboneliği bir türlü sonlandıramadım. Öncelikle SMS yoluyla iptal etmeyi denedim fakat işlem gerçekleşmedi. Ardından
"24 saat içerisinde Vodafone dan sönüş yaptılar ve ücret iadesinde bulunulacağını ilettiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Portfun. Mobi ...adlı bir uygulamadan üyelik mesajı aldım. Bu işlemi ben başlatmadığım ve he
"Teşekkür ederim"
En az 10 yıldır Vodafone abonesiyim. 5437****87 numaralı hat benim üzerime ...kayıtlı olup yaşlı annem tarafından kullanılmaktadır. Aylık 376 TL olarak k
"Geri dönüşleri uzun sürse de yaşadığım arızanın 3. Günü dolmadan çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Yaşamdunyasi.net adlı içerik/abonelik hizmeti üzerinden bilgim ve onayım dışında tarafıma bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu abonelik 10.07.2025 tarihinde başlamış ve önceki aylarda hattımdan 239 TL, bu ay ise 309 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu abonelik için he
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Temmuz ayından beri aktif olarak hattımı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–1,5 ha...ftadır İlhan Duman isimli bir avukatlık bürosundan, Vodafone’a ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borçla ilgili sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda belirtilen bor
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda Yalın 30 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık ...yaklaşık 310 TL fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yen
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı, taahhütsüz ve faturalı... olan iki hattı da aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafınızdan sık
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat aldım. Seçtiğim tarife kapsamında 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium kul...lanma hakkım bulunuyordu. Tarifemi kullanmaya başladıktan sonra kampanyayı sorunsuz bir şekilde aktif ettim ve bir süre Youtube.com Premium hizmetinden faydalandım. Ancak ikinci a
"Yaklaşık 10 yıldır kullandığım operatörümü değiştirmediğim için mutluyum. İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ol...arak ödeyen bir müşteriyim. Uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyor
Eşim F**** D****’ın adına, bilgisi ve onayı dışında yeni bir abonelik kaydı yapıldığına dair 10.04.2026 tarihinde saat 1...3:31’de, eşimin kullandığı 0535********15 numaralı hattına “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS gelmiştir. Mesajda, eşimin T. C. Kimlik numarası ile 09.04.2026 tarihinde yeni abonelik ka
Vodafone faturalı hattım üzerinden internetten “phetfizik” isimli servise 3,5 TL karşılığında abone oldum. İçeriği beğen...mediğim için çok kısa süre içinde aboneliği iptal ettim. Bu servisin, iptal edildiğinde ücreti iade ettiğini ve bedelinin 3,5 TL olduğunu biliyorum. Buna rağmen Vodafone az önceki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100