to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul ili Esenler ilçesi 25 Temmuz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımd...a bulunduğum bölgede mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Sürekli hız testi yapmama rağmen burada hızım en fazla 5‑10 Mbps seviyelerini geçmiyor. Aynı hatt
Vodafone faturalı hattım üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:41’de, 6493 numaralı hatta DCB_Association:WD6B1BSS81...G6BT4O8T2Q41A m ı 1RP6OHI0 içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonel
Vodafone kurumsal pişmanlıktır. Kesinlikle online üzerinden işlem yapmayın. Vodafone kurumsal kadar işinin abonesinin ar...kasında durmayan bir kurum yok. 2026 yılında 27 Mart tarihinden itibaren 25 yıldır çeşitli operatörlerde kullandığım son 7-8 senesi Vodafone son 3 ay kurumsal olan 053744** numaral
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 haftadır, özellikle oyun oynarken ping değerlerim ...çok yükseliyor, internet bağlantım sürekli dalgalanıyor ve bu nedenle hem oyunlarda hem de diğer tüm işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil internetimden eskisi gibi stabil ve
"İlgili ve alakalı davranıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde 22 Şub...at 2026 tarihinde 2.487 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Apple iTunes’te aboneliğim olmadığı gibi, faturama otomatik yansıtma özelliğini de ben açmadım ve böyle bir işleme on
Vodafone hattım olan 5384139*** numaralı telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobilcenter aracılığıyla adıma bi...r abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde hattıma yaklaşık 287 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhan
"Vodafone yetkilileri ücret iadesi yaptı"
Vodafone faturalı hattımda, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir... hizmete üç aydır abonelik başlatılmış ve her ay faturama 236 TL yansıtılmı
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 30...0 TL civarında ödeme yaparken, son dönemde faturalarım 400 TL civarında kesiliyor ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket
"Müşteri hizmetiyle iletişime geçtim. Sorunum çözüldü. Hanımefendi çok tatlıydı, yardımlarından dolayı ona ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family bundle” adıyla yaklaşık 1 hafta önce 3.000 TL tutarın...da fatura kesildi. Bu pakete hiçbir şekilde başvurmadım, böyle bir abonelik veya paket tanımlandığına dair de tarafıma SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Fatura detayını in
Vodafone faturalı mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Pay Guru ve Novafunword adıyla abonelikler başlatılmış ve bu a...bonelikler nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturama normal tutarın yaklaşık 2 katı ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliklerle ilgili herhangi bir talebim olmadığı gibi, geriye dönük
"Memnuniyet sağlandı teşekkür"
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone ile yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium aboneliği sunuldu a...ncak bu hediyeyi iki haftadır bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleştirilemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile i
Uzun yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve bugüne kadar tek bir gün bile faturamı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Son 4... aydır da oldukça yüksek faturalar ödememe rağmen, son 3 aydır cihaz puanımla adeta dalga geçer gibi oynanıyor. Yaklaşık 3 ay önce cihaz puanım 67 iken geçen ay 55 bine düşürüldü,
Ben Vodafone müşterisi olmadığım halde yaklaşık bir haftadır hattıma sürekli “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” içerikl...i mesajlar geliyor ve zaman zaman bu konuyla ilgili aramalar alıyorum. Hattım Turkcell operatörüne ait ve 0534 *** ** 57 numaralı bu hat benim adıma kayıtlıdır. Vodafone ile herhan
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 yıldır aynı operatörü tercih etmeme rağmen tarafıma uygulanan tarifel...er ve ücretlendirmeler son derece fahiş seviyelere ulaşmıştır. Mevcut ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu ücretlerin makul olmadığı açıkça ortadadır. Müşteri sadakati açısı
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı ve tei ...yerleşkesi civarında hattım düzgün şekilde çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 5 kez
KKTC Vodafone üzerinden aldığım limitsiz Redbox internet hizmeti yaklaşık dört aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Satış ...esnasında yüksek ve stabil bir hız vaadiyle pazarlanan bu hizmette hız çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor, zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor ya da hız iki Mbps seviyelerine düşü
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait şubat ayı faturamda (son ödeme tarihi 9 Mart) iTunes Store üzerinden herhangi bir aboneliğim olmama...sına rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarında “mobil ödemeler” başlığı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’da bilgim dahilinde herhangi bir abonelik veya satın alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100