to read complaints and reviews, or file yours.
01.05.2026 tarihinde hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 013...6, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Bu servise herhangi bir şekilde onay v
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS... içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı
"Aynı günde arayarak sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Müşteri temsilcisinin ilgisine ve detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim"
Vodafone GSM operatörü abonesiyim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. ...Taahhüt sürem iki gün sonra bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni t
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum. Bugün hattıma ait faturada, hiçbir onayım v...e bilgim olmadığı halde “DigitalWorld hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Vizyon Mobil mh: 542 b003” şeklinde b
"Sağladıkları çözümden ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığı...nı 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, ödediğim tutarın gecikme faiziyle birlikte olması gerekenden çok daha y...üksek yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken fatura, gecikme faiziyle birlikte 2840 TL olarak çıkarılmış. Gecikme faizi nedeniyle bu kadar yükse
Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Anc...ak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü
"Mehmet bey ile görüşümüzde sonunda nihai karara bağlandı onca ses kayıtlarımı beyan etmeme rağmen dinlenip çözüme hızlıca kavuşuldu ilgisi ve anlayışı için de ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden 12 ay taahhütlü olarak y...aptığım aboneliğimde, cayma bedeli 823 TL olmasına rağmen 25.12.2025 tarihl
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü olarak yaptığım aboneliğimde, cayma bedeli 823 TL olmasına rağmen 25.12.2025 ...tarihli son faturama 1.600 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki farkın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadan, olması gerekenden çok daha yüksek bir cayma bedeli çıkarılmıştır.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bu ay faturamı incelediğimde, habersiz şekilde hattıma “paket korum...a” benzeri ek bir ürün tanımlandığını ve bunun için ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, imzam veya onayım olmadan Vodafone bayisi tarafından telefo
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla Google aboneliği adı altında bilgim ve onayım dışında para çekilmesi sorun...u yaşıyorum. Aralık ayında hattımdan 719,99 TL tutarında iki kez izinsiz çekim yapıldı. Bunun üzerine mobil ödeme limitimi 0 TL yaptık ancak Ocak ayında da üç kez aynı tutar için ç
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hatlarımdan biri için iki adet gecikmiş faturam bulunuyor ve toplam borç tutarı yakla...şık 10.100 TL civarında. Vodafone’un kendi internet sitesinde, 35 günü geçen faturaların cep merkezlerinden taksitlendirilebileceği açıkça yazmasına rağmen, bu bilgiye güvenerek gi
"Şikayet vara yazdıktan sonra Vodafone a ulaştım ve işim çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşadığım için hattı...mı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da önceki dönemler
"Bir sonraki faturamda iadesi olacağı söylendi kendilerine teşekkür ediyorum 🙂"
Vodafone faturasız hattımın SIM kartını yeniletmek, yani yedek SIM almak istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür yaşadığım ...sorunlar nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Ücretsiz kampanyaları olduğu söylenmesine rağmen, 200 TL ödemeyi de kabul ettiğim halde iki farklı bayide işlem yaptıramadım. İstanbul M
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden adımla abonelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Vod...afone hattıma 234,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’a hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işlemi onaylamadı
2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımdan gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Ta...şıma işleminden sonra 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’dan 2.434 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Sadece yaklaşık 1 yıldır abonesi olduğum hatta 30 GB ve 3000 dak
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihinde saat 14:28’de 3699 numarasından “Aylı...k vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliği” hakkında, şifre içeren bir m
Nova Fun adlı oyun sitesine, bilgim ve onayım dışında çocuğum tarafından 26... Aralık tarihinde hattım üzerinden üyelik yapılmıştır. Bu üyelik sonucunda
Yaklaşık 1 ay önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçtiğ...imiz hafta abonelik sözleşmesindeki evrak eksiklikleri gerekçe gösterilerek
Yaklaşık 1 ay önce, 12.10.2025 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz hafta hattım, abon...elik sözleşmesindeki evrak eksiklikleri gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve yaklaşık bir haftadır hattımı aktif olarak kullanamıyorum, sadece gelen çağrıları alabiliyorum. Bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100