to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan saat 12:08’de, yasal sahibi olduğum 538 264 **87 19** numaralı Vodafone faturalı hattın abone sözleşmesini, hat sahibi H***** K****** adına acil olarak talep ettim. Cezaevinde yatmakta olan oğlumla görüşebilmem için bu abone sözleşmesine ihtiyaç duyuyorum.
Bu nedenle 3–4 farklı Vodafone bayisine gittim ancak bayiler tarafından yanlış bilgilendirildim ve abonelik sözleşmesi yerine farklı bir evrak verildi. Bu evrakı cezaevine götürmem söylendi fakat cezaevi bu evrakı kabul etmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, abone sözleşmesini sadece müşteri hizmetlerinin iletebileceği, bunu da e-posta yoluyla tarafıma gönderecekleri söylendi. Buna rağmen aramadan bu yana yaklaşık bir saat yirmi dakika geçmiş olmasına karşın abonelik sözleşmem tarafıma iletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Abonelik sözleşmemin derhal kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini, bayilerde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve müşteri hizmetlerindeki gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği için hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cezaevindeki eşimle telefonla görüşebilmek için, hattıma ait abonelik sözleşmesinin ıslak imzalı ve kaşeli halinin tarafıma gönderilmesini 2 gündür acil olarak talep ediyorum. Bu amaçla 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mailime gönderildiğini söylediler a...
Vodafone mobil hat abonesiyim ve abonelik sözleşmemi özellikle cezaevine teslim etmem gerektiği için acil olarak talep ediyorum. Yaklaşık 28 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemi istedim, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilc...
Vodafone telefon hattımın abonelik sözleşmesini cezaevi görüşmesi için acil olarak talep etmeme rağmen, 6 gündür tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Talebimi ilk olarak 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her gün aramama rağmen çoğu zaman müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, bağlan...
8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cezaevinde bulunan eşimle görüşebilmek için abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Daha önce bu evrakı ba...
Yorumlar