Vodafone Tarife Yenilemesinde %80 Artan Ücret
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Fevzi Bey çok teşekkürler"
02 Ekim 2016 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Arslanlar Vodafone şubesinden yeni bir mobil hat satın aldı...m. İşlem sırasında beğenerek özellikle seçtiğim ve onayladığım numara yerine, hattım açıldığında tamamen farklı bir numara verildiğini gördüm. Verilen bu hattı hiç kullanmadım ve
Vodafone hattıma ait Ekim dönemine ilişkin, son ödeme tarihi 14 Ekim olan faturam normalde yaklaşık 379 TL civarında gel...mesi gerekirken, iznim ve onayım olmadan adımlı aşım ücreti yansıtılarak 2.765,75 TL olarak çıkarılmıştır. Hat 554 *******76 numaralı GSM hattı olarak kendi adıma kayıtlıdır. Hatt
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Vodafone’a ait 05** *** ** 25 numaralı mobil hat, annemin kullandığı ve ben...im adıma kayıtlı hattır. Aynı zamanda bu hatta ek olarak kullandığımız diğe
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlayan Mehmet beye teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10-15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriy...im. Şu anda kullandığım Red'li 20 GB tarife paketimi yenilemek istediğimde
Vodafone hattımda “5g’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 16 Eylül’de başladı. 1 Ekim tarihinde, yani paket... dönemimin henüz yarısındayken, olağan dışı hiçbir kullanım yapmadığım halde önce internetimin %80’inin, yaklaşık 20 dakika sonra ise kalan tüm internetimin tükendiğine dair SMS al
16 Eylül’de Vodafone üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçerken, Vodafone’un kendi uygulamasında ve tanıtımların...da bu tarifenin içinde sosyal medya ve bazı oyun uygulamalarında geçerli ekstra 20 GB internet bulunduğu yazıyordu. Sosyal medya için bu hakkı kullanmak istediğimden özellikle bu t
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarife paketim varken 30 Eylül Çarşamba günü... sabah saatlerinde akıllı yurt içi internet paketimle ilgili zamanlama ve k
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında beklemediğim şekilde yaklaşık yüzde 80 oranında bir fiyat artış...ı ile karşılaştım. Tarife değişimine onay verirken bu kadar yüksek bir artış olacağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da b
"Sorunum çözüldü teşekkür"
Vodafone mobil hattım için dün telefonla arandım ve mevcut tarifemdeki hakl...arımın 20 TL farkla devam edeceği şeklinde yeni bir paket teklifi aldım. Gö
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB sınırsız sosyal paketini yaptırdım; ancak bu paketin 80 GB internet içermesi gerekirke...n hattıma sadece 40 GB tanımlandığını fark ettim. Paketi cumartesi günü saat 16.00 civarında yeniledim ve o andan beri hattımda 80 GB yerine 40 GB görünüyor. Sistemde gözüken pake
Vodafone’dan 5g Redbox taşınabilir internet hizmeti aldım, kısa bir süre sonra da kullanmak istemediğim için hattımı ipt...al ettirdim. Ürün ve hizmeti 1 ayı doldurmadan iade ettim, önce cihazın kendilerine ulaşmadığı söylenerek adıma borç çıkarıldı, bu konuyla uzun süre uğraştım ve sonunda bu borç sor
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı’ndan “3 GB Gündüz Kuşağı İnternet Paketi” kazandım ve bu paket belirli gündüz sa...atleri arasında, 2 gün süreyle geçerli olarak hattıma tanımlandı. Paketin tanımlandığı gün, bu saat aralığında internetimden yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen önc
"Aynı gün içerisinde desteğiniz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Memnuniyetimle sonuçlandı."
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL... geliyordu. Bu ay paketim bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi satın aldım. Görüşmede bana bu ek paketin faturama yalnızca 80 TL olarak yansıtılacağı açıkç
Vodafone faturalı mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyo...rum. Önceki aylarda internet kullanımımda hiçbir sorun yaşamazken, taahhüt
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm 30 Ekim 2026 tarihinde sona erecekken, 22 Eylül tarihinde defalarca arandım ve günde ...5–6 kez aranarak ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 650 TL bedelle geçirilmek üzere onay verdim. Görüşmede cayma bedeli alınma
Vodafone hattımda 20 GB 2025 Kırmızı Fırsat Paket kullanıyorum. Evimde TTNET internet bağlantım olduğu için internet kul...lanımımı büyük oranda Wi-Fi üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen Eylül 2026 fatura döneminde aylık 20 GB paketim bittikten sonra, tarafımdan ayrıca talep etmediğim ve açık ona
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk olarak 20 GB internetli bir fatura...lı tarife kullanmaya başladım. Daha önceki hattım Turkcell idi ve Vodafone’
Vodafone hattım için normalde 360 TL civarında gelmesi gereken faturam, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onayım o...lmamasına rağmen Ağustos ayında 4.660 TL, Eylül ayında ise 4.100 TL olarak kesilmiştir. Faturaya baktığımda bu tutarların ek paket sebebiyle yansıtıldığını gördüm ancak bu ek paket
"Müşteri temsilcisi ücret iademi etti sorun çözüldü kendisine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99