to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 19.07 tarihinde ev internetime bağlı olduğum sırada, önce paketimin %80’ini, hemen ardından da %100’ünü ...kullandığıma dair SMS aldım. Ben herhangi bir onay vermediğim halde, aynı anda hattıma 500 MB aşım uyarı paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmış, ardından da bu p
Vodafone mobil internet hattımda, mobil verim kapalı olmasına ve interneti hiç kullanmamama rağmen iki kez aşım paketi y...üklendi. Biri dün, diğeri bugün olmak üzere hattıma toplam 530 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde internet paketimin yüzde 80’inin kullanıld
19 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden ek internet paketi ...almak istedim. İlk olarak “Aylık Fırsat 10 GB” paketini seçtim, ancak yetmeyeceğini düşünerek yaklaşık 10–15 saniye sonra tobi’ye yazarak bu paketi iptal etmek ve bunun yerine “Ayl
"Çok kısa sürede dönüş sağlanarak sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında iki kez aşım paketi tanı...mlandı. İlk seferinde yüklenen 240 TL tutarındaki aşım paketini haksız oldu
Vodafone mobil hattımda 10 GB Haftalık Fırsat Paketi ve ayrıca TikTok sınırsız ek paketim bulunuyor. Buna rağmen 22 Hazi...ran’dan beri TikTok kullanımlarım sınırsız paketten değil, 10 GB internet paketimden düşülüyor ve paketim iki gün içinde %80 kullanıldı şeklinde SMS gelerek neredeyse bitiyor. Tik
Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...rimi yaptım. Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. O gün arandım ancak mobil imza bir türlü aktif edilemedi ve sonrasında da t
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 gündür internet paketim biter bitmez defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum. 2 GB..., 3 GB, 5 GB gibi birçok ek paket aldım, buna rağmen neredeyse 1 saat içinde paketler tamamen bitmiş görünüyor. Video izlemiyor, yoğun bir internet kullanımı da yapmıyorum, buna ra
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
"Teşekkürler sorunun nedeni söylendi ve çözüm sağlandı"
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça ya...pabilsin, internetimi onunla paylaşabileyim diye geçtim. Ancak tarifenin “sınırsız” olmasına rağmen hotspot yani internet paylaşımına 15 GB kota konulduğunu yaşadığım mağduriyetle
"Vodafone'dan geri dönüş oldu teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattım 5466****80 numarasıyla Red tar...ifesini kullanıyorum. Fatura taahhüt sürem bittikten sonra yeni taahhüt alm
Vodafone mobil hattım için kullandığım yurt dışı paketi ve süresi biten taahhüdümle ilgili yaklaşık iki haftadır haksız ...bir şekilde fazla ücretlendiriliyorum. Herhangi bir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama yaklaşık 3.500 TL fazladan yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattıma 14 Temmuz tarihinde 10 GB haftalık ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sadece ertesi ...gün, Vodafone’dan “paketinizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu miktarda kullanımın mümkün olmadığını düşünüyorum ve paketin çok hızlı, adeta anında
Vodafone mobil hattımda 14.07.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Vodafone’un hediye çarkından hatt...ıma tanımlanan 1 GB internet 14.07.2026 saat 22:25’te yüklendi ancak aynı gün 22:39’da, yani yaklaşık 14 dakika sonra bittiğine dair SMS uyarısı aldım. Bu süre içinde hattımı norma
Vodafone abonesi olarak uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Mayıs ayında aslında istemediğim halde sözleşmemi yeni...lemek zorunda kaldım. Çevremdeki arkadaşlarım ve tanıdıklarım 25 GB ve 1000 dakika içeren tarifelere 300–350 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı kullanım için 795 TL fatura ödüyo
Vodafone faturalı hattımda, paket aşımıyla ilgili tamamen haksız bir ücretlendirme yapıldı. Bu gece paketim ilk kez bitt...i ve hattıma herhangi bir “aşım paketi tanımlandı” bilgisi gelmeden, bir anda “bitti” mesajı alıp Temmuz ayına ait güncel faturama 240 TL aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm.
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 2022 yılından beri hattımda hotspot kullanımımın limitsiz olduğu şekil...de kullanım sağlıyorum ve bu konuda daha önce yaşadığım bir sorunu, yetkili bir kişi şikayetimi dikkate alarak düzeltmişti. Bu süreçte aylarca 2000 TL civarında ve düzenli olarak y
Vodafone 5425***80 numaralı Redbox hattını 13 Haziran’da Samsun İlkadım’da satın aldım. 18 Haziran’da Vodafone müşteri h...izmetlerini arayarak hattı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, 14 günlük cayma süresi içinde olduğum, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, sadece 6 günlük inte
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"
"Problemimle ilgilenildi, teşekkür ediyorum."
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanmaktayım. Aylık tarife ü...cretim yaklaşık 280 TL olmasına rağmen, güncel faturama 2.185 TL internet a
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hediye olara...k verilen 3 günlük 2 GB paketimin hâlâ yaklaşık 400 MB’ı olmasına rağmen, kendi paket internetimden düşüş oluyor. Hediye paketin bitmemesine rağmen ana paketimin kotasının azalması
"Müşteri temsilcisi aradı ve uygun fiyatlı tarifeden bana yardımcı oldu, çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 80 paketini aylık 550 TL’ye kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bittiğinde aynı paket için müşteri hizmetlerinden arandım
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Çevremdeki insanlarla konuştuğumda, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketle...ri benden çok daha uygun fiyatlara kullandıklarını öğrendim. Buna rağmen son 5–6 aydır faturam 80 GB paket için 779 TL olarak gelmektedir ve bu ücreti yüksek buluyorum. Hattımda p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
