to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da yaklaşık iki aydır devam eden fatura indirimi sorunu yaşamaktayım. 0540********80 numaralı hattıma uygulanma...sı gereken yaklaşık 800 TL’lik indirim faturalarıma yansıtılmıyor, her ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, i
"Geri dönüş yapıldı fiyat indirimi yapıldı. Tesdkkurler"
Vodafone 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde akıllı durma/aşımda durma özelliği ve ayrıca so...syal medya ile Video Pass hakları bulunmasına rağmen, internet kullanımım belli bir seviyeyi geçince paket kendini durdurmak yerine hat üzerinde otomatik ek paketler tanımlanmış ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde saat 14.03’te “Akı...llı İnternet Aşım Paketi” kapsamındaki 25 MB yurt içi hakkımın yüzde 80’ini kullandığıma dair bir SMS aldım. Saniyeler içinde hemen ardından da hattıma, hiçbir onayım ve açık rızam
Bu sabah, sabah dediğim saat 5 gibi, 4:50’lerde internetin bittiğini gördüğüm gibi mobil veriyi kapattım. Aynı anda 3 me...saj geldi: faturadaki internet, aldığım ekstra 10 GB bitmiş, yüzde yüz hani buna alıştık, takip edeceğiz. Uygulamadan bilgilendirmeler çok yavaş geliyor. Sıkıntı yok, o yandan ekst
Vodafone mobil hattımda kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paket için aylık yaklaşık 400 TL ödüy...orum. Taahhüt sürem dolduğu için aynı pakete yeniden taahhüt yapmak istediğimde, Vodafone uygulamasında aynı içerikteki paketin aylık 770 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Bu, me
"Sorunum halledildi ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 440 TL gelirken bu ay hiçbir gerekçe ve açı...klama olmadan 1.000 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücret kalemi görünmemektedir. Mevcut tarifemdeki indirimin
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 saat 06.38 civarında int...ernet kullanımıyla ilgili %80 ve %100 kullanım uyarıları aldım. Hücresel veriyi kapatmayı unuttuğum için, onayım olmadan hattıma limit aşımı gerekçesiyle 500 MB’lik ek internet tan
Vodafone hattımın devam eden tarifesi için aylık 310 TL ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenilem...ek için aradığımda veya arandığımda bana yeni tarife ücreti olarak 525 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Bir anda yaklaşık yüzde 80 oranında zam yapılması kabul edilebilir bir
Vodafone hattımda kullandığım 12+12 paketimde günlerdir anlam veremediğim b...ir internet tüketimi yaşıyorum. Arka planda internet yemesin diye çoğu uygu
26 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Redbox üyeliği satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımızda vaat edilen hızı... hiçbir şekilde elde edemedik. Bunun üzerine başvurudan sadece iki gün sonra, 28 Haziran’da iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında tarafıma yalnızca 80 TL cayma bedeli
Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş... ücretlendirmede eksik yansıtılan tutar için ödeme yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Faturalarını her zaman düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak önce bunun yanıltıcı olabile
Vodafone mobil hat kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde saat 08.15 civarında internet kullanımımın %80’ini kullandığıma da...ir bir SMS aldım. Ardından Vodafone uygulamasına girip Çark çevirerek 24 saat geçerli 3 GB hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandı. Ancak hediye paket yüklendikten yaklaşık
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında özellikle eski kullanımlarımın aynı ...şekilde devam edeceği, sadece fiyatın artacağı ve dakikalarım ile internet kullanımımın değişmeden süreceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kabul etti
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce online olarak yeni bir hat satın aldım. Satış sırasında aylık 360 TL’lik 10 GB içeren ...bir paketten bahsedildi ancak sonrasında faturam 500 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 80 TL hat aidatı olduğunu ve bunun sözleşmede yer aldığını söylediler. B
Vodafone’da Yeni Red 80 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır aylık 80 GB internet için 595 TL ödüyorum. İnternet... kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen bu tutar bana çok yüksek geliyor ve ödeme konusunda zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek tarifemin düşürülmes
"Sorunum çözüldü, hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı yaşanmaması için her ay 89 TL karşılığında “Durma Özelliği” (aşım paketi) kul...lanıyorum. 24.07.2026 tarihinde hattıma tanımlı hediye 1 GB internet paketimde ciddi bir SMS gecikmesi sorunu yaşadım. Hediye internetimin yüzde 80’i saat 02.15’te tükendiği halde,
Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan
"İmran hanıma çok teşekkür ederim iademi yaptı"
Vodafone mobil hattım 0551*******59 üzerinden, 16 Temmuz tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan internet paketi tanı...mlandığını ve buna bağlı olarak yaklaşık 530 TL civarında haksız internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücre
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhü...t yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sırf hat taşıma süreçleriyle uğr
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim marka ile devam💞💞💞🙏❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
