İzinsiz İnternet Aşım Paketi Tanımlamaları Ve Ücret İadesi Talebi

"Çok teşekkür ederim Vodafone."

"Çok teşekkür ederim Vodafone."

"Arayan hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattımda hem yüksek fatura hem de t...arifemin sunduğu GB hakkının yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum

26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd

Vodafone’a ait 5442****82 numaralı hattıma Ocak ayında, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanımına bağlı olarak yakl...aşık 1.100 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar için itiraz ettim; yurt dışı işlemlerinin ve ilgili aboneliklerin iptal edildiği, gerekli aksiyonların alındığı ve bir daha bu şekilde yük

"Teşekkürler çözüm için"
Vodafone hattıma ait faturalarım uzun süredir 280–300 TL bandında gelirken,... Ocak ve Şubat aylarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım 400–42
"Halledildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir gün ö...nce bittiğinde “kalan kullanımınız yüzde 80” uyarısını aldıktan sonra mobil

Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya... kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern
Vodafone mobil hattım için 16 Mart günü saat 16:00 civarında Van ili Gürpınar ilçesindeki bayiden tarife değişikliği işl...emi yaptırdım. İşlem öncesinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasından “gençlere özel” olarak gördüğüm 40+40 GB internetli tarifeyi seçerek bu tarifeye geçmek istedim. Ancak hatta t

Yaklaşık üç yıldır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir rezillik yaşamadım. 2026 Aralık ayından beri benim tarafım ve bilg...im dışında hattıma fatura ek mobil ödeme yansıtılıyor. Her ay fatura kesim tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenm

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü Nisan ayında sona... eriyor. Mevcut faturam yaklaşık 602 TL iken, aynı tarifenin hem içeriği kı
"Hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için ayl...ık 390 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala tarife yenil
Vodafone’a ait 0 53*********80 numaralı faturalı hattıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 500 TL üzerindeki Hepsiburada alışveri...şimden kazandığım 1 hafta geçerli 10 GB hediye internetin ertesi gün hattıma tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre içinde hatta herhangi bir hediye internet tanımlanm

Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi olarak nisan veya mayıs ayı söylenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam...da tarifemin erken sonlandırıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın iki katına çıktığını gördüm. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay 1.000 TL’n

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet kullan...ımı sırasında önce “paketinizin %80’ini kullandınız” mesajı geliyor, saniyeler içinde ise “%100’ünü kullandınız” şeklinde uyarı alıyor ve hemen ardından hattıma otomatik olarak int

Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL

Vodafone’da bulunan 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın yasal sahibi ve aktif kullanıcısı benim. 05.11.2026 tarihi...nde, hiçbir şekilde rızam, onayım ve bilgilendirmem olmadan hattıma taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bu hattı sadece ben kullandığım için, bu taahhüdü kimin, nasıl ve hangi yetki

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattımdaki taahhüdüm bittiği için reklamlardan da etkilenerek, işim gereği internetin kesint...isiz ve çekim gücünün yüksek olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptım. Kırmızı Paket 80 GB, 704,5 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak hattı aldığım ilk günden bu yana ne konuşma k


"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ediyorum"
12.03.2026 tarihinde, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma Mona Hukuk Büros...u adına “uzlaşma ve arabuluculuk dosyanız son günüdür, mağduriyet yaşamamak

"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi y...aklaşınca Ocak 2026 döneminde yenileme için tarafıma sunulan yeni teklif, m
Vodafone hattımda son iki gündür çok şüpheli bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. Red tarifesinde kullandığım hatt...ımın internet paketi kısa süre önce yenilendi. İlk olarak 9 Mart günü 25 GB internet paketim yenilendikten iki gün sonra tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde saat 12:13’te 0216 229 55 42 numaralı “Vodafone Mağaza... Danışmanım” hattından arandım. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım 05********

Vodafone faturalı hattımla ilgili Şubat ayına ait, Mart ayında ödeyeceğim faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatt...ım 0 53*********80 numarasına kayıtlıdır. Normalde faturam 650 TL geliyorken, bu dönem ek ücretlerle birlikte gereğinden fazla bir tutarla karşılaştım. Bu süreçte oyun için 189 TL
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o zamana kadar 340 TL bandında fatura öder...ken, taahhüt bitimiyle birlikte tarife ücretim 420 TL olarak görünmeye başladı. Hem mevcut faturam yükseldi hem de taahhüt yenilemek için sundukları tarifelerin fiyatları oldukça y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100