to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Üzeri Faturalar Ve Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturalarım 800 TL ve üzerinde gelmeye başladı. Geçen aya kadar bu kadar yüksek bir fatura ödemiyorken, son dönemde bir anda tutarların bu seviyeye çıkması beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun fiyatlı bir tarifelerinin olmadığını, mevcut sunulan tarifelerin ise oldukça pahalı olduğunu söylediler. Hem faturam çok yüksek gelmeye devam ediyor hem de daha makul bir seçeneğe geçmem için herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve hattım için gerçekçi, erişilebilir bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
