VFS Global Yanlış Soyadı Girişi Ve Düzeltilememesi Nedeniyle Vize Başvurum Risk Altında

9 Eylül saat 12.10 civarında İstanbul’daki VFS Global başvuru merkezinde İngiltere vize başvurusu için işlem yaptım. Biometrik odadaki görevli, bilgileri sisteme girdikten sonra “Ad-soyadınız buydu değil mi? ” diye sordu. Elinde pasaportum, kimlik kartım ve appointment letter’ım olmasına rağmen soyadımı yanlış girip sistemde submit etmiş.

Soyadımın yanlış olduğunu söylediğim anda içeride büyük bir panik yaşandı, başka çalışanlar ve müdür olduğunu düşündüğüm bir kişi geldi. Müdür pasaportumu alıp bir yerlerle telefonla görüştü, ardından gelerek konsoloslukla konuştuğunu, hatanın düzeltileceğini ve endişe etmemem gerektiğini söyledi. Bu aşamaya kadar bekleyip düzeleceğini düşündüm.

Ancak olaydan bir gün sonra konsolosluktan vize başvurumla ilgili gelen mailde ismimin hâlâ yanlış yazıldığını gördüm. “Düzeltilecek” denmesine rağmen ad-soyad bilgilerimin halen hatalı görünmesinin sebebi nedir, bu konuda tarafıma hiçbir net ve tatmin edici açıklama yapılmamıştır. Yapılan bu işlem hem maddi açıdan vize reddi riskine, hem de kişisel verilerimin yanlış işlenmesi nedeniyle ciddi bir hak kaybı ihtimaline yol açmakta, ayrıca üzerimde stres ve üzüntü yaratmaktadır.

VFS Global’in, bu hata sonucu bilgilerimin sistemlerinde ve konsolosluk nezdinde nasıl göründüğüne dair süreci bana yazılı ve net bir şekilde açıklamasını, isim-soy isim hatasının tamamen giderildiğine dair somut, resmi bir kanıt paylaşmasını talep ediyorum. Olası olumsuz bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve kişisel verilerimin yanlış işlenmesi nedeniyle KVKK kapsamında da ayrıca başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.