D&R'dan Kapağı Bozuk Çocuk Termosunun Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

Mart ayında Park Afyon Avm’deki D&R mağazasından oğluma Urban Mood Roastery 400 ml yeşil termos aldım. Kış aylarında okula giderken kullanması için aldığımız bu termosun kapağı en başından beri oldukça zor açılıyordu, kısa sürede de tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi.

Fişimi saklamadığım için başta talepte bulunabileceğimi de bilmiyordum. Şimdi okullar yeniden açılmak üzereyken termos fiyatları çok yükseldiği için en azından kapağı ayrı satılıyor mu diye araştırma yaparken bu sayfayı gördüm. Ürünle ilgili yorumlara baktığımda da birçok kişinin kapak sorunu yaşadığını görmek beni daha da üzdü; verdiğimiz paraya gerçekten yazık, sonuçta çocuklarımız için alıyoruz ve kısa sürede bozulunca mağdur oluyoruz.

D&R’ın bu ürünle ilgili yaşanan kapak sorununu dikkate almasını, fişim olmasa da mağduriyetimin görülerek kapağın tamirinin ya da kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesinin sağlanmasını rica ediyorum.