to read complaints and reviews, or file yours.710 TL Faturaya Karşı Yetersiz İnternet Hakkı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Aylık yaklaşık 710 TL fatura ödüyorum ancak tarifemin sunduğu internet miktarı bu fiyata göre oldukça az kalıyor.
Uygulama ve kullanım detaylarıma baktığımda, özellikle internet paketinin günümüz şartlarında bu kadar yüksek bir tarifeyle uyumlu olmadığını görüyorum. Fatura tutarım düzenli olarak ödenmesine rağmen, internete rahatça giremiyor ve sık sık paketin yetersizliğiyle karşılaşıyorum.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı ve bol internetli bir tarifeye geçirilmek konusunda yardımcı olmasını ve mevcut durumda ödediğim yüksek ücrete karşılık daha dengeli bir kullanım hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
