to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un günlük sınırsız internet hediyesi kampanyasından faydalanmak istedim ancak kullandığım Samsung a21 telefon 5g desteklemediği gerekçesiyle bu haktan yararlanamadım. Kampanyayı sunarken 5g destekli telefon şartı olduğu açıkça belirtilmediği için kendimi eksik bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için, hattımda işlem yapmadan kampanyadan yararlanamayacağımı anlamam da mümkün olmadı. Kampanya duyurularında bu önemli kısıtın açıkça yazılmaması müşteriyi yanıltan bir durum oluşturmaktadır.
Vodafone’dan beklentim, bu kampanyanın şartlarının açık ve net şekilde belirtilerek düzeltilmesi ve mevcut hattıma, cihazım 5g desteklemese bile, günlük sınırsız internet hediyesinin tanımlanmasıdır.
Vodafone hattıma tanımlı 5g kampanyasından faydalanmak isterken uygulamada sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Telefonum teknik olarak 5g desteklediği halde Vodafone uygulamasında “telefonunuz 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle günlük sınırsız internet hediyesini alamıyorum. Dünden b...
Vodafone hattımda tanımlı Redmi Note 13 Pro 5g cihaz kullanıyorum. Telefonum tamamen 5g ile uyumlu olmasına, hattımda 5g’nin açık olmasına ve ekranda 5g sinyalini net bir şekilde görmeme rağmen, 5g günlük sınırsız internet hediyesinden faydalandırılmadım. Sisteminiz, cihazımı uyumsuz gibi gösterdiği...
Vodafone’un 5G’ye geçiş kapsamında sunduğu 1 günlük sınırsız internet hediyesi, hattım ve cihazım tüm teknik gereksinimleri desteklediği halde 3 gündür tanımlanmıyor. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda ekrana sürekli “Bir şeyler yanlış gitti / Bir sorun oluşt...
Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde operatörlerin müşterilerine tanımladığı hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Çevremde farklı operatör kullanan pek çok kişinin telefonu 5G’ye uyumlu olmamasına rağmen hatlarına 5G nedeniyle hediye internet tanımlandığını gördüm. Ancak Vo...
Vodafone’un 5g internet hediye kampanyasından, cihazım ve sim kartım tüm teknik şartları sağladığı halde yararlanamıyorum. Samsung Galaxy s23 Ultra model cihaz kullanıyorum ve sim kartım da 5g ile uyumlu olmasına rağmen uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istediğimde “cihazınız desteklemiyor” den...
Yorumlar