to read complaints and reviews, or file yours.580 TL'lik Aşırı Yüksek Vodafone Tarifi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek tarifeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır faturalarım 580-600 TL bandında geliyor ve bu tutarı artık ödemekte zorlanıyorum.
Arkadaşlarım aynı operatörde 355 TL civarında 40 GB internet içeren tarifeler kullanırken, ben benzer bir tarife talep ettiğimde bana hiçbir şekilde böyle bir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de her seferinde daha yüksek ücretli paketler öneriliyor ve yardımcı olunmuyor.
Ben de hattım için, şu an ödediğim 580 TL’nin altında, en az 40 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda makul ve adil bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
