Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

569 TL Ödeyerek Aldığım 3 GB Roaming Paketi Suudi Arabistan’da İnternetsiz

profile
Muhammed
18 Ocak 21:47
281

17 Ocak saat 22:00 sularında hattımı Suudi Arabistan’da kullanabilmek için Vodafone üzerinden yurt dışı kullanımına açtırdım ve 569 TL ücretle 3 GB internet, 30 dakika konuşma ve SMS içeren bir paket satın aldım. Ancak ülkeye geldiğim andan itibaren saatlerce paketten hiç faydalanamadım; ne interneti ne de diğer haklarımı kullanabildim.

Yaklaşık iki saat öncesine kadar paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyordum, şu an ise yalnızca internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Yani satın aldığım paketin en önemli kısmı olan interneti Suudi Arabistan’da aktif şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve diğer destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma çözüm alamadım.

Yurt dışına çıkmadan önce özellikle bu paket için ücret ödemiş olmama rağmen internetimin çalışmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Vodafone’dan, faturama yansıtılacak olan bu paketin Suudi Arabistan’da sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde aktif edilmesini ve internet hizmetimin derhal çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 22:01 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
19 Ocak 12:47

Hala beklemekteyim 2 gün oldu

19 Ocak 17:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Değil Ve Müşteri Desteği Erişilemez

profile
Zeliha
13 Ocak 07:54
401

Suudi Arabistan’da Aktif Roaming İnternet Paketi Çalışmıyor

profile
09 Ocak 23:18
273

Suudi Arabistan Yurt Dışı Paketi Kullanımına Rağmen 6.990 TL Aşırı Fatura

profile
Hicabi
28 Aralık 2025 19:37
422
1
Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Paketim Çalışmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Şefik
01 Kasım 2025 11:28
288
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri