Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Paketim Aktif Olmuyor, İletişim Kuramıyorum

profile
21 Aralık 2025 00:52
385
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisi birkaç defa arayıp ilgilendi. Teşekkürler.”

Vodafone’dan faturalı hattım için “Yurt Dışı 3 GB” paketini satın almama rağmen, şu anda Suudi Arabistan’da ne interneti kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. 18.12.2025 tarihinden beri hattımı yurt dışında kullanmak istiyorum; ancak hem mobil veri hem de arama tamamen kullanılamaz durumda.

Yurt dışı kullanım için özellikle bu paketi almış olmama rağmen, günlerdir iletişim kuramıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de acil durumlarda problem yaşamama sebep oluyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ve dijital kanallara ulaşmayı denedim; fakat herhangi bir şekilde destek alamadım.

Yurt Dışı 3 GB paketimin hemen aktif edilmesini, hattımın Suudi Arabistan’da sorunsuz şekilde aranabilir ve internete erişebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 03:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Aralık 2025 18:22
Merve
Merve
23 Aralık 2025 18:50

Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisi birkaç defa arayıp ilgilendi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 23:58
548
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Ek Paketim Aktif Edilmiyor, İnternet Ve Arama Haklarımı Kullanamıyorum

profile
10 Kasım 2025 13:33
433

Hac Ve Umre Paketi Almama Rağmen Yüksek Yurt Dışı Ücretiyle Karşılaştım

profile
14 Aralık 2025 14:07
1.568
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Satın Aldığım İnternet Paketleri Çalışmıyor

profile
09 Aralık 2025 19:32
543
Yurt Dışında Satın Aldığım İnternet Paketleri Çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri