to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum.... 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocukla...rımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, Aralık ayında Umre için gittiğim Suudi Arabistan seyahatim sonrasında O...cak dönemi faturasında 8.400 TL olarak geldi. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca herhangi bir ek paket, roaming paketi ya da yurt dışı kullanım onayı vermedim. Faturayı inceledi
Vodafone’a ait 0543… numaralı hattıma 09.03.2026 son ödeme tarihli, 6.500,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu... hatta ait faturamın, yaptığım görüşmelere ve aldığım pakete göre yaklaşık 1.400 TL civarında gelmesini bekliyordum. 25.01.2026 – 09.02.2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da
Vodafone hattıma Suudi Arabistan için paket tanımlatmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana sadece 30 dakika konuşma ha...kkı olduğunu, içinde internet olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayladım. Ancak sonrasında hattıma biri yaklaşık 6.000 TL, diğeri yaklaşık 3.800 TL olmak üzere iki a
"."
Vodafone üzerinden annemin hattı için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 14... Şubat’ta yurt dışı internet paketi satın aldık. Paketin içinde 3 GB intern
Vodafone’dan Suudi Arabistan’da geçerli olacak bir yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Şubat ayı içinde bitiş tarihi ...22 Şubat olan ve yaklaşık 500–600 TL civarında ücret ödediğim bu paketi, Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hiç kullanamadım. Ne internet, ne arama ne de başka bir kullanım
Vodafone abonesiyim, 0533*****58 numaralı hattımı kullanıyorum. 14 Aralık –... 29 Aralık tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan’a giderken
Vodafone faturalı Red tarifesinde kullandığım 5357****34 numaralı hattım iç...in, Suudi Arabistan seyahatim sırasında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı
17 Ocak saat 22:00 sularında hattımı Suudi Arabistan’da kullanabilmek için Vodafone üzerinden yurt dışı kullanımına açtı...rdım ve 569 TL ücretle 3 GB internet, 30 dakika konuşma ve SMS içeren bir paket satın aldım. Ancak ülkeye geldiğim andan itibaren saatlerce paketten hiç faydalanamadım; ne internet
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 17 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında 15 günlük umre ziyaretine gideceğim. Bu süre i...çin Suudi Arabistan’da kullanabileceğim Vodafone yurt dışı paketlerine baktığımda, sunulan internet ve konuşma dakikalarının diğer operatörlere göre oldukça yetersiz ve oranında pa
Vodafone’a ait 544 320 2973 numaralı hattım için yurt dışı Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen tarafıma 6.990 TL gi...bi aşırı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Suudi Arabistan için aylık 399 TL’lik yurt dışı paketini satın alarak 11 Kasım – 22 Aralık 2025 tarihleri arasında hattımı Suudi Arabista
"Vodafone olarak konuya gösterniş olduğunuz hassasiyet ve hızlı dönüş için teşekkür ediyorum. Asıl sorunum bana tanımlanan paket olmadığı ancak eşime hatalı paket tanımlandığını belirterek hatanın düzeltilnesi ve eşime ücret iadesi için çok teşekkür ediyorum"
26 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün Suudi Arabistan için internet ...paketi almak istediğimde, sistemde hattım 5 yıllık gibi göründüğü için bana
Vodafone faturalı hattım ile ilk kez yurt dışına (Suudi Arabistan) çıktım. Hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen ...“Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 399 TL’lik paket hattıma otomatik olarak tanımlandı. Paket aktif edildikten sonra sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım, öncesinde herhan
Sayın Vodafone yetkilileri Vodafone gibi büyük bir komünikasyon şirketinin Hac ve umre için Suudi Arabistan'a gidecek o...lan kullanıcıları için herhangi bir paketi bulunmaması büyük bir eksiklik. Suudi Arabistan için, günlüğü 399 TL gibi yüksek bir fiyat olan ücretlendirme mevcut. Oysaki Turkcell
"Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil uygulamasından yurt dışı için ek 1 aylık paket (Tüm Dünya Ko...nuşma Paketi) satın aldım. 'Tüm Dünya' ifadesine güvenerek aldım, ancak maa
Vodafone Telekomünikasyon bilgilendirme yapmadan otomatik tarife tanımlayarak yüksek fatura gelmesine sebep olmuştur. Fa...zla fatura tutarının iade edilmesini istiyorum. Oğlum Suudi Arabistan giderken Vodafone Arabistan paketi tanımladık. Paket bitince otomatik günlük 340₺ paketi bilgilendirme yapılma
Geçen ay 0536*****58 numaralı Vodafone hattımı Suudi Arabistan da umre nedeniyle kullandım. Bunun için yurt dışı paketi ...aldım. Paket almama rağmen faturam çok yüksek geldi. 1670 TL ücret geldi. Faturamın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturasız hattımdan "Tüm Dünyada Geçerli 1 saat" paketini satın aldım. Ancak tüm dünya demesine rağmen Suudi Ar...abistan ı kapsamadığını sonradan öğreniyorum. Madem Suudi Arabistanı kapsamıyor neden tüm dünya yazılıyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine
Vodafone'dan Suudi Arabistan paketi aldım, 300 TL'ye 30 dakika arama, 170 dakika aranma, 50 SMS ve 15 GB internet vardı ...pakette. Satın alınca 30 dakika arama, 10 dakika aranma şeklinde verildi. Bu paket 100 TL idi. Onu istesem zaten onu alırdım. Ya paramı iade edin ya da satın aldığım paketi verin.
Eşim 5 Kasım'da Vodafone uygulamasında Suudi Arabistan'da kullanmak için 3 GB internet ve 30 dakika konuşma içeren bir e...k paket satın aldı. 1 haftadır 5 ya da 6 kez görüştüğü müşteri temsilcileri 'şimdi oldu', 'düzelttim' gibi söylemlerde bulundular. Fakat biraz önce tekrar konuştuğunda müşteri tems
Haziran'da Hacca gitmeden evvel annem ve babamın birbiriyle rahat iletişime geçebilmesi için Vodafone Hac umre paketi al...dık. Paketin fiyatı 300 TL idi. Fakat döndüklerinde Vodafone 3800 TL lik bir fatura yansıttı. Suudi Arabistan dan alacakları hat çok daha ucuza gelecekti. Vodafone hac-umre paketi
14.05.2024 tarihinde Vodafone yurt dışı Suudi Arabistan paketi satın almıştım. 30 dakika arama, 170 dakika aranma 99.00₺... olarak. Şimdi paketi yenilemek için aradım, paket 299.00₺ olmuş. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş, paket içeriğinin aynı olduğunu, sadece fiyatın farklı olduğunu söyledi. Onayladım
Merhaba. Ben Vodafone'dan yurt dışı kullanım paketi almak için 7000'i aradım müşteri hizmetlerine bağlanamadım yanımda u...ygulamasına yönlendirdi. Uygulamadan hattımı yurt dışı kullanıma açtım. Yurt dışı paketlerine baktım günlük olarak ücretlendirilecek 279 ve 209 TL olan paketler vardı. Ben Suudi Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
