Vodafone 542

Vodafone mobil hattım ve ev internetimle ilgili yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Defalarca hem 542’yi arayarak, hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu dur...

Vodafone Red faturalı hattımı, yüksek fatura tutarlarını artık ödeyemediğim için faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu nedenle 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin gerçekleştiği, hattımın faturasız hatta geçtiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hala faturalı olara...

Vodafone cihaz kampanyasından Samsung Galaxy S36 modeli için başvuru yapmak istedim, ancak puanımın silindiğini fark ettim. Bu durumu 3 gün önce fark edip 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat hâlâ bir düzelme olmadı ve herhangi bir takip nu...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığım günden itibaren İstanbul, Antalya, Sakarya ve Nevşehir illerinde sürekli olarak şebeke ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Hiçbir bölgede düzgün bir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte Vodafone müşt...

Vodafone kurumsal hizmetler kapsamında yaklaşık 1 haftadır paket değişikliği yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefon yüzümüze kapanıyor ve sorunlarımız çözümsüz kalıyor. Bu sorun sadece paket ...

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır tarifemi daha uygun bir seçenekle yenilemek için 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, herhangi bir alternatif ya da kampanya önerilmiyor....

14 Eylül 2025 tarihinde, 542 *******17 numaralı Vodafone hattımla Fransa’da kullanmak üzere “Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni 469 TL karşılığında 30 gün için satın aldım. Telefonumu yurt dışı dolaşıma açtırdım ve özellikle “Her Şey Dahil Pasaport” paketini kullanmak istemediğimi belirtmek için Vodafone müş...

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

13 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya Gazipaşa’da kullandığım 5184 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında Apple.com/bill adına 2.300 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, hattımda herhangi bir abonelik veya uygulama işlemi de yapı...

Aylardır Vodafone Red tarifesi kapsamında 30 GB’lik faturalı hat paketini kullanıyordum. Bu ay 40 GB’lik pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 15 gün içinde internet paketimin tamamen bittiği ve aşım olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede 40 GB internetin bitmesi mümkün değil. Konuyla ilgili olara...

Vodafone servisleri ne kadar boşa beleş. Numara taşıma yapıyorum e devlete onay düşmüyor. Müşteri temsilcisi numara taşıma işlemi için numara veriyor arıyorum. Gelen sesli yanıt bu numaradan sadece yeni hat ve numara taşıma işlemi yapılmaktadır, diğer işlemler için 542 yi arayın deyip kapanıyor. Tam...

Vodafone faturalı hattım ile telefonumdan hotspot açıp bilgisayarımı internete bağladığımda, yalnızca Google ve Youtube.com gibi sitelere erişebiliyorum; diğer hiçbir siteye giremiyorum. Aynı işlemi farklı bir operatöre ait hattımla denediğimde ise hiçbir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyorum. ...

16.08.2025 tarihinde Vodafone ile taahhüt yeniledim ve Duran Tarife talebinde bulundum. Ses kaydı ile bu talebimi iletmeme rağmen, müşteri danışmanı tarafından Duran Tarife onaylanmamış. Bu nedenle bu ay tarafıma 1.924,50 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Sorunu müşteri hizmetlerine (542) bi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Tarife içeriği benim ihtiyaçlarımı karşılamadığı için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sürekli olarak sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, başka bi...

Vodafone’da daha önce gençlere özel uygun fiyatlı paketlerin olmamasından dolayı şikayetim olmuştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak ilk aramada hattın yasal sahibi ben olmadığım için işlemi gerçekleştiremedik. Sonrasında tekrar arayacaklarını söylediler fakat çok geç bir s...

Vodafone FreeZone hattımda eski paketimde her ay faturayla birlikte yenilenen 50 GB FreeZone ek paketim bulunuyordu. 2024 Yalın Fırsat 20GB paketine geçiş yaptıktan sonra bu 50 GB hakkım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni faturamda tekrar alabileceğimi söylediler anca...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyordum ve her ay 145 TL ödeme yapıyordum. Tarifem bitmeden önce bana 500 TL’lik bir ücret çıkarıldığı söylendi, bu nedenle tarife yenilemek istemedim. Ancak tarifemin bittiği gün, haberim olmadan hattım 950 TL’ye yenilenmiş. Fazla ücret ödemek istemediği...